Digital Marketing

Alles rund um das digitale Marketing

Digitale Transformation im Content-Marketing

Gerd Theobald
Experte
Durch die digitale Transformation sind die Abteilungs- und Funktionsgrenzen innerhalb eines Unternehmens durchlässig geworden. Neue Flexibilität stand unter dem Zeichen der Agilität. Typisch für die Digitale Transformation: Der Begriff emigierte aus der Softwareentwicklung in das Projektmanagement und Führungsmethodik. Im Gegenzug ist Führung ohne IT-Knowhow quasi undenkbar.

Auch im digitalen Marketing zeichnet sich eine ähnliche Entwicklung ab. Kanäle und Touchpoints standen – in großen Unternehmen – unter verschiedenen Zuständigkeiten. Die Folge: Cross-Selling Potenziale gingen verloren, redundante Botschaften nervten Interessenten, wichtige Touchpoints auf dem Entscheidungsweg des Kunden blieben verwaist.

Unter dem Druck der Datenschutzverordnungen und der Privacy First Ära trockneten Datenpools aus. Der nächste Schritt in dieser Ära deaktiviert third Party Cookies und macht dem beliebten Zielgruppen-Remarketing in der gewohnten Form ein Ende.

Marco Hassler – bekannt als Spezialist für Webanalytics und selbst von der Entwicklung Betroffener – hat nun ein Buch zum Thema People-based Marketing veröffentlicht mit dem bezeichnenden Untertitel: Erfolgreiche Digital Marketing Strategien in einer Privacy First Ära. Kurzgefasst besteht die Strategie darin, aus persönliche Nutzerdaten (inkl. Consent) Macro-Journeys aus individuellen Verhaltensmustern, Entscheidungsprozessen und Abschlüssen zu gewinnen. So kann das Unternehmen an jedem kritischen Touchpoint dem Enscheidungsprozess einen zielgerichteten Schub geben.

Es versteht sich von selbst, dass ohne künstliche Intelligenz und Marketing Automatisierung das neue Marketing-Patradigma nicht funktionieren wird. Wir beobachten hier einen ähnlichen Vorgang wie in der digitalen Transformation, dass klassisches Content-Marketing ohne digitale IT bald ins Hintertreffen geraten wird.

Lesenswert: Marco Hassler, Von data-driven zu people-based Marketing, 2021, Mitp Verlag
Hier geht es zur ausführliche Rezension des Buches: https://cofima.de/2021/12/13/rezension-m-hassler-von-data-driven-zu-peaple-based-marketing/

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