Microsoft Dynamics CRM Online ist eine Kundenmanagementlösung aus der Cloud, die alle kundenorientierten Geschäftsprozesse aus Marketing, Vertrieb und Service optimiert.
Hallo,
es ist unglaublich schwierig, zu CRM 2015 Informationen zu bekommen. Kurse scheint es auch keine zu geben. Gibt es Resourcen, die Sie empfehlen können?
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hier hat Microsoft einige Videos und kleinere Ebooks zu einzelnen Themenbereichen zur Verfügung gestellt. Leider funktionieren nicht alle Links, weil die Inhalte regelmäßig aktualisiert werden. Ich hoffe, es hilft Ihnen weiter.
Es gibt 4 Antworten
hier hat Microsoft einige Videos und kleinere Ebooks zu einzelnen Themenbereichen zur Verfügung gestellt. Leider funktionieren nicht alle Links, weil die Inhalte regelmäßig aktualisiert werden. Ich hoffe, es hilft Ihnen weiter.
https://www.microsoft.com/de-de/dynamics/crm-customer-center/ebooks-and-videos.aspx
für den Start ist dieser link ganz net:
http://crmbook.powerobjects.com
Bearbeitet als Community Manager / Administrator am 13.04.2016
https://www.microsoft.com/de-de/dynamics/crm-customer-center/get-ready-for-the-next-release.aspx