Büromanagement und persönliche Kompetenz für Assistentinnen und Sekretärinnen
No longer available
Classroom training | German | Claim
Duration of training: 2 days
Objectives
- Sie erfahren, wie Sie Verantwortung übernehmen können und Vorgesetzte sowie Teamkollegen erfolgreich unterstützen.
- Sie reflektieren Ihre Rolle und Ihre Wirkung als Gesprächspartnerin.
- Wir bieten Ihnen Methoden, Tools und Strategien für den Umgang mit komplexen Aufgaben in einer herausfordernden Arbeitsumgebung.
Target audience
Assistentinnen, Teamassistentinnen, Sekretärinnen, Büromanagerinnen mit Erfahrung
Agenda
Organisatorische Fähigkeiten
- Reisen, Veranstaltungen und Besprechungen optimal planen und organisieren
- Management von Schnittstellen zu Vorgesetzten, Abteilungen und dem Team
- Veränderungen im Unternehmen mitgestalten
- Welche Unterstützung können Sie als Assistentin in Veränderungsprozessen leisten?
- Zusätzliche Projekte in den Arbeitsalltag integrieren und selbständig oder im Team meistern
- Projekte effizient und wirkungsvoll umsetzen und die Ergebnisse sichern
Kunden und Serviceorientierung
- Spielregeln für eine effektive Zusammenarbeit
- Professionelle Kommunikation auf allen Ebenen und zwischen allen Hierarchien
- Gäste und Kunden stilgerecht begrüßen und verabschieden
Leistung in turbulenten Zeiten
- Strategien im Umgang mit Stress - auch unter Druck gelassen bleiben!
- Rollenverständnis und Erwartungshaltungen von Vorgesetzten und Kollegen
- Souveräner Umgang mit unterschiedlichen Vorgesetzten-Typen
Persönliche Erscheinung und Auftritt
- Welche Art von Teamplayer sind Sie?
- Grundzüge der Körpersprache
- Dresscode und die Wirkung von Farben
Dauer
2 Tage
9:00 - 17:00 Uhr
Objectives
- Sie erfahren, wie Sie Verantwortung übernehmen können und Vorgesetzte sowie Teamkollegen erfolgreich unterstützen.
- Sie reflektieren Ihre Rolle und Ihre Wirkung als Gesprächspartnerin.
- Wir bieten Ihnen Methoden, Tools und Strategien für den Umgang mit komplexen Aufgaben in einer herausfordernden Arbeitsumgebung.
Target audience
Assistentinnen, Teamassistentinnen, Sekretärinnen, Büromanagerinnen mit Erfahrung
Agenda
Organisatorische Fähigkeiten
- Reisen, Veranstaltungen und Besprechungen optimal planen und organisieren
- Management von Schnittstellen zu Vorgesetzten, Abteilungen und dem Team
- Veränderungen im Unternehmen mitgestalten
- Welche Unterstützung können Sie als Assistentin in Veränderungsprozessen leisten?
- Zusätzliche Projekte in den Arbeitsalltag integrieren und selbständig oder im Team meistern
- Projekte effizient und wirkungsvoll umsetzen und die Ergebnisse sichern
Kunden und Serviceorientierung
- Spielregeln für eine effektive Zusammenarbeit
- Professionelle Kommunikation auf allen Ebenen und zwischen allen Hierarchien
- Gäste und Kunden stilgerecht begrüßen und verabschieden
Leistung in turbulenten Zeiten
- Strategien im Umgang mit Stress - auch unter Druck gelassen bleiben!
- Rollenverständnis und Erwartungshaltungen von Vorgesetzten und Kollegen
- Souveräner Umgang mit unterschiedlichen Vorgesetzten-Typen
Persönliche Erscheinung und Auftritt
- Welche Art von Teamplayer sind Sie?
- Grundzüge der Körpersprache
- Dresscode und die Wirkung von Farben
Dauer
2 Tage
9:00 - 17:00 Uhr