Erfolgreich im Verkauf
Classroom training | German | Claim
Duration of training: 2 days
Objectives
Sie lernen
- unterschiedliche Methoden der Kundenansprache kennen.
- wie Sie Verkaufsgespräche optimal vorbereiten und eine Beziehung zum Kunden aufbauen.
- wie Sie ein kompetentes Verkaufsgespräch aufbauen und dabei professionell und souverän auftreten.
- die Bedarfe und Kaufmotive Ihres Kunden zu ermitteln und daraus eine individuelle Nutzenargumentation aufzubauen.
- mit Einwänden und Widerständen umzugehen.
- wie Sie Ihre Kunden begeistern und damit Verkaufsgespräche erfolgreich zum Abschluss bringen.
- wie Sie Verkaufsgespräche nachbereiten und die Basis für eine langfristige Kundenbeziehung legen.
Target audience
Das Training richtet sich an alle, die neu oder erst seit kurzem im Verkauf tätig sind und sich eine systematische, erfolgversprechende Arbeitsweise aneignen wollen, um Ihren Verkaufserfolg zu steigern.
Agenda
Die eigene Verkäuferpersönlichkeit optimieren
- Transparenz über Auftritt und Wirkung
- Die Macht des ersten Eindrucks erkennen
- Sprachliche Erkenntnisse des Neuro-Selling nutzen
- Körpersprachliche Wirkungsmittel bewusst einsetzen
Der Türöffner: Die Beziehung zum Kunden herstellen und schnell Interesse wecken
- Optimale Vorbereitung auf ein Verkaufsgespräch
- Erfolgreiche Gesprächseröffnungen
- Wirksame Kommunikation als Schlüssel zum Erfolg
- Aufbau eines kompetenten Verkaufsgesprächs
Einsatz gezielter Frage- und Argumentationstechniken
- Den Bedarf des Kunden durch qualifizierte Fragen individuell erfassen
- Die Kaufmotive des Kunden ermitteln
- Die Ergebnisse der Bedarfsanalyse für eine individuelle und gezielte Nutzenargumentation nutzen
- Geschickte Strategien der Preisnennung und Preisverhandlung (Qualität hat Ihren Preis)
- Den Kunden für Ihr Angebot begeistern
Aktives Verhindern von Einwänden, Widerständen und Killer-Phrasen
- Einwänden gezielt vorbeugen noch bevor diese entstehen
- Den Umgang mit Widerständen und Killerphrasen lernen
Erfolgreicher Gesprächsabschluss
- Kaufsignale erkennen
- Abschlusstechniken
- Konsequente Nachbereitung des Gesprächs
Dauer
2 Tage
Objectives
Sie lernen
- unterschiedliche Methoden der Kundenansprache kennen.
- wie Sie Verkaufsgespräche optimal vorbereiten und eine Beziehung zum Kunden aufbauen.
- wie Sie ein kompetentes Verkaufsgespräch aufbauen und dabei professionell und souverän auftreten.
- die Bedarfe und Kaufmotive Ihres Kunden zu ermitteln und daraus eine individuelle Nutzenargumentation aufzubauen.
- mit Einwänden und Widerständen umzugehen.
- wie Sie Ihre Kunden begeistern und damit Verkaufsgespräche erfolgreich zum Abschluss bringen.
- wie Sie Verkaufsgespräche nachbereiten und die Basis für eine langfristige Kundenbeziehung legen.
Target audience
Das Training richtet sich an alle, die neu oder erst seit kurzem im Verkauf tätig sind und sich eine systematische, erfolgversprechende Arbeitsweise aneignen wollen, um Ihren Verkaufserfolg zu steigern.
Agenda
Die eigene Verkäuferpersönlichkeit optimieren
- Transparenz über Auftritt und Wirkung
- Die Macht des ersten Eindrucks erkennen
- Sprachliche Erkenntnisse des Neuro-Selling nutzen
- Körpersprachliche Wirkungsmittel bewusst einsetzen
Der Türöffner: Die Beziehung zum Kunden herstellen und schnell Interesse wecken
- Optimale Vorbereitung auf ein Verkaufsgespräch
- Erfolgreiche Gesprächseröffnungen
- Wirksame Kommunikation als Schlüssel zum Erfolg
- Aufbau eines kompetenten Verkaufsgesprächs
Einsatz gezielter Frage- und Argumentationstechniken
- Den Bedarf des Kunden durch qualifizierte Fragen individuell erfassen
- Die Kaufmotive des Kunden ermitteln
- Die Ergebnisse der Bedarfsanalyse für eine individuelle und gezielte Nutzenargumentation nutzen
- Geschickte Strategien der Preisnennung und Preisverhandlung (Qualität hat Ihren Preis)
- Den Kunden für Ihr Angebot begeistern
Aktives Verhindern von Einwänden, Widerständen und Killer-Phrasen
- Einwänden gezielt vorbeugen noch bevor diese entstehen
- Den Umgang mit Widerständen und Killerphrasen lernen
Erfolgreicher Gesprächsabschluss
- Kaufsignale erkennen
- Abschlusstechniken
- Konsequente Nachbereitung des Gesprächs
Dauer
2 Tage
