ITIL® 4 Specialist: Acquiring & Managing Cloud Services
Classroom training | German | Claim
Duration of training: 3 days
Objectives
In deisem Kurs erwerben Sie praktische Fähigkeiten und Kenntnisse, die erforderlich sind, um die Schlüsselkonzepte des ITIL®4 Frameworks auf die Cloud Consumer Journey abzustimmen.
Der Kurs soll dabei helfen
- verfügbare Lösungen und Potenziale mit einem anbieterneutralen Ansatz zu analysieren
- optimierte Cloud-Lösungen zu identifizieren, auszuwählen und bereitzustellen
- gemeinsame Wertschöpfung durch erfolgreiche Beschaffung und Integration von Cloud-Services unter Anwendung des ITIL®4 Frameworks zu erleichtern
- eine kundenorientierte End-to-End User Journey für die Beschaffung von Cloud-Services zu übernehmen
Target audience
Der Kurs ITIL® 4 Specialist: Acquiring & Managing Cloud Services richtet sich an alle, die eine anbieterneutrale, nutzerzentrierte Anleitung benötigen, die dabei unterstützt ein praktisches Verständnis dafür zu entwickeln, wie Cloud-Beschaffung und -Technologie in die allgemeine Unternehmensstrategie und -funktionen integriert werden können und diese unterstützen.
Requirements
Es gibt keine Voraussetzungen zum Besuchen des Kurses. Die relevanten Schlüsselkonzepte des ITIL® 4 Frameworks werden im Rahmen des Moduls behandelt. Voraussetzung für die Prüfung ist de Besuch eines akkreditierten Seminars.
Agenda
- Verstehen der Rollen von Cloud-Services in einer Organisation
- Wissen wie Anforderungen einer Organisation hinsichtlich Einführung und Bereitschaft für Einführung von Cloud-Lösungen definiert werden
- Wissen wie Arten von Cloud-Services identifiziert und verstehen, wie diese im Kontext der Organisation angewendet werden können
- Verstehen wie im Schritt "Angebot" der Customer Journey Cloud-Services ausgewählt und beschafft werden
- Wissen wie das Onboarding und Offboarding von Cloud-Services funktioniert
- Wissen wie die Nutzung von Cloud-Services gemanagt wird
- Wissen wie eine Cloud-Strategie bewertet und verbessert werden kann
Trainer Info
Justus Leendertz
Objectives
In deisem Kurs erwerben Sie praktische Fähigkeiten und Kenntnisse, die erforderlich sind, um die Schlüsselkonzepte des ITIL®4 Frameworks auf die Cloud Consumer Journey abzustimmen.
Der Kurs soll dabei helfen
- verfügbare Lösungen und Potenziale mit einem anbieterneutralen Ansatz zu analysieren
- optimierte Cloud-Lösungen zu identifizieren, auszuwählen und bereitzustellen
- gemeinsame Wertschöpfung durch erfolgreiche Beschaffung und Integration von Cloud-Services unter Anwendung des ITIL®4 Frameworks zu erleichtern
- eine kundenorientierte End-to-End User Journey für die Beschaffung von Cloud-Services zu übernehmen
Target audience
Der Kurs ITIL® 4 Specialist: Acquiring & Managing Cloud Services richtet sich an alle, die eine anbieterneutrale, nutzerzentrierte Anleitung benötigen, die dabei unterstützt ein praktisches Verständnis dafür zu entwickeln, wie Cloud-Beschaffung und -Technologie in die allgemeine Unternehmensstrategie und -funktionen integriert werden können und diese unterstützen.
Requirements
Es gibt keine Voraussetzungen zum Besuchen des Kurses. Die relevanten Schlüsselkonzepte des ITIL® 4 Frameworks werden im Rahmen des Moduls behandelt. Voraussetzung für die Prüfung ist de Besuch eines akkreditierten Seminars.
Agenda
- Verstehen der Rollen von Cloud-Services in einer Organisation
- Wissen wie Anforderungen einer Organisation hinsichtlich Einführung und Bereitschaft für Einführung von Cloud-Lösungen definiert werden
- Wissen wie Arten von Cloud-Services identifiziert und verstehen, wie diese im Kontext der Organisation angewendet werden können
- Verstehen wie im Schritt "Angebot" der Customer Journey Cloud-Services ausgewählt und beschafft werden
- Wissen wie das Onboarding und Offboarding von Cloud-Services funktioniert
- Wissen wie die Nutzung von Cloud-Services gemanagt wird
- Wissen wie eine Cloud-Strategie bewertet und verbessert werden kann
