Jira Cloud Service Management für Anwender
Classroom training | German | Claim
Duration of training: 1 day
Objectives
In diesem Seminar lernen Sie den umgang mit Jira Cloud Service Desk kennen.
Target audience
Jira Cloud Service Desk Anwender ohne Erfahrung
Requirements
Keine
Agenda
- Aufbau und Struktur
- Übersicht Produktfamilie
- Jira Cloud Software
- Aufbau und Struktur
- Jira Cloud Elemente – Startseite
- Jira Cloud Elemente – Projekte
- Jira Cloud Elemente – Vorgänge
- Jira Cloud Service Desk
- Agents
- Projekttypen
- Queues
- Kundenberechtigungen
- Kundenportal
- Berichtsfunktion
- Benutzerprofil
- Fragen
Im Trainingsverlauf werden auf die Agenda abgestimmte Übungen durchgeführt.
Objectives
In diesem Seminar lernen Sie den umgang mit Jira Cloud Service Desk kennen.
Target audience
Jira Cloud Service Desk Anwender ohne Erfahrung
Requirements
Keine
Agenda
- Aufbau und Struktur
- Übersicht Produktfamilie
- Jira Cloud Software
- Aufbau und Struktur
- Jira Cloud Elemente – Startseite
- Jira Cloud Elemente – Projekte
- Jira Cloud Elemente – Vorgänge
- Jira Cloud Service Desk
- Agents
- Projekttypen
- Queues
- Kundenberechtigungen
- Kundenportal
- Berichtsfunktion
- Benutzerprofil
- Fragen
Im Trainingsverlauf werden auf die Agenda abgestimmte Übungen durchgeführt.
