Jira Service Desk Anwender
No longer available
Classroom training | German | Claim
Duration of training: 1 day
Objectives
Umgang mit Jira Service Desk erlernen.
Target audience
Jira Service Desk Anwender ohne Erfahrung
Requirements
Keine
Agenda
- Aufbau und Struktur
- Übersicht Produktfamilie
- Jira Software
- Aufbau und Struktur
- Jira Elemente – Startseite
- Jira Elemente – Projekte
- Jira Elemente – Vorgänge
- Jira Service Desk
- Agents
- Projekttypen
- Queues
- Kundenberechtigungen
- Kundenportal
- Berichtsfunktion
- Benutzerprofil
- Fragen
Im Trainingsverlauf werden auf die Agenda abgestimmte Übungen durchgeführt.
Objectives
Umgang mit Jira Service Desk erlernen.
Target audience
Jira Service Desk Anwender ohne Erfahrung
Requirements
Keine
Agenda
- Aufbau und Struktur
- Übersicht Produktfamilie
- Jira Software
- Aufbau und Struktur
- Jira Elemente – Startseite
- Jira Elemente – Projekte
- Jira Elemente – Vorgänge
- Jira Service Desk
- Agents
- Projekttypen
- Queues
- Kundenberechtigungen
- Kundenportal
- Berichtsfunktion
- Benutzerprofil
- Fragen
Im Trainingsverlauf werden auf die Agenda abgestimmte Übungen durchgeführt.