Jira Service Desk Anwender

No longer available

Classroom training | German | Claim

Duration of training: 1 day

Objectives

Umgang mit Jira Service Desk erlernen.

Target audience

Jira Service Desk Anwender ohne Erfahrung

Requirements

Keine

Agenda

  • Aufbau und Struktur
  • Übersicht Produktfamilie
  • Jira Software
  • Aufbau und Struktur
  • Jira Elemente – Startseite
  • Jira Elemente – Projekte
  • Jira Elemente – Vorgänge
  • Jira Service Desk
  • Agents
  • Projekttypen
  • Queues
  • Kundenberechtigungen
  • Kundenportal
  • Berichtsfunktion
  • Benutzerprofil
  • Fragen

    Im Trainingsverlauf werden auf die Agenda abgestimmte Übungen durchgeführt.

Objectives

Umgang mit Jira Service Desk erlernen.

Target audience

Jira Service Desk Anwender ohne Erfahrung

Requirements

Keine

Agenda

  • Aufbau und Struktur
  • Übersicht Produktfamilie
  • Jira Software
  • Aufbau und Struktur
  • Jira Elemente – Startseite
  • Jira Elemente – Projekte
  • Jira Elemente – Vorgänge
  • Jira Service Desk
  • Agents
  • Projekttypen
  • Queues
  • Kundenberechtigungen
  • Kundenportal
  • Berichtsfunktion
  • Benutzerprofil
  • Fragen

    Im Trainingsverlauf werden auf die Agenda abgestimmte Übungen durchgeführt.

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