Produkt- und Service Design mit kreativen Methoden
No longer available
Classroom training | German | Claim
Duration of training: 2 days
Objectives
In diesem Kurs lernen Sie kreative Methoden im Produkt- und Service Design (Gestaltung nutzergerechter Produkte und Services).
Target audience
- Projektmanager
- Fürhungskräfte
- Berater
Requirements
keine
Agenda
Nutzerorientierte und partizipative Haltung in Projekten
- In den Schuhen der Nutzer gehen
- "Get out of the Building" – die Stimme der Nutzer hören
- Wortführer und Ideenträger – alle Beteiligten aktivieren
- Früh und häufig scheitern – Kreativität und Fehlerkultur
- Design – Prototype – Feedback: endlose iterative Schleifen
Mapping Methoden
- Customer Journey Map
- Service Blueprints
- Experience Maps
- Mental Model Maps
- Personas
- Experience Mapping und Prozessmodellierung
Kreativitätsmethoden
- Brainwriting
- Visuelles Brainstorming
- 6-3-5
- A Day in the life
- Assoziation
- Negative Branistorming
- Lego© Serious Play (die Auswahl vorgestellter Methoden ist variabel)
Der kreative Arbeitsmodus
- Rationalität ausblenden
- Fehler zulassen
- Spicken erlaubt
- Übungen zum kreativen Arbeitsmodus
Praxis
- Kurze Gruppenübung mit Anwendung der Methoden im Designprozess
Methodik
- Double Diamond
- Design Challenge
- Problemraum
- Point of View
- Lösungsraum
- Methoden zum Prototyping
Wie kann ich kreative Methoden in meinem Unternehmen einsetzen?
Objectives
In diesem Kurs lernen Sie kreative Methoden im Produkt- und Service Design (Gestaltung nutzergerechter Produkte und Services).
Target audience
- Projektmanager
- Fürhungskräfte
- Berater
Requirements
keine
Agenda
Nutzerorientierte und partizipative Haltung in Projekten
- In den Schuhen der Nutzer gehen
- "Get out of the Building" – die Stimme der Nutzer hören
- Wortführer und Ideenträger – alle Beteiligten aktivieren
- Früh und häufig scheitern – Kreativität und Fehlerkultur
- Design – Prototype – Feedback: endlose iterative Schleifen
Mapping Methoden
- Customer Journey Map
- Service Blueprints
- Experience Maps
- Mental Model Maps
- Personas
- Experience Mapping und Prozessmodellierung
Kreativitätsmethoden
- Brainwriting
- Visuelles Brainstorming
- 6-3-5
- A Day in the life
- Assoziation
- Negative Branistorming
- Lego© Serious Play (die Auswahl vorgestellter Methoden ist variabel)
Der kreative Arbeitsmodus
- Rationalität ausblenden
- Fehler zulassen
- Spicken erlaubt
- Übungen zum kreativen Arbeitsmodus
Praxis
- Kurze Gruppenübung mit Anwendung der Methoden im Designprozess
Methodik
- Double Diamond
- Design Challenge
- Problemraum
- Point of View
- Lösungsraum
- Methoden zum Prototyping