Salesforce Administrator-Kurs
Classroom training | German | Claim
Duration of training: 3 days
Objectives
In diesem Kurs lernen Sie das komplette System zu administrieren und werden durch verschiedene Übungen für Ihren Berufsalltag fit gemacht und können auch komplexe Geschäftsprobleme mit Salesforce einfach lösen.
Target audience
IT-Administratoren
Requirements
Erste Erfahrungen mit CRM-System sind vorteilhaft
Agenda
- Arbeit mit Leads, Account und Kontakten
- Projektmanagement und Forecast
- Datenimport und Stammdatenpflege
- Aktivitätenmanagement und Outlook
- Erstellung von Berichten und aussagekräftigen Dashboards
- Nutzung von Chatter intern und in Projekten
- Tipps & Tricks
Objectives
In diesem Kurs lernen Sie das komplette System zu administrieren und werden durch verschiedene Übungen für Ihren Berufsalltag fit gemacht und können auch komplexe Geschäftsprobleme mit Salesforce einfach lösen.
Target audience
IT-Administratoren
Requirements
Erste Erfahrungen mit CRM-System sind vorteilhaft
Agenda
- Arbeit mit Leads, Account und Kontakten
- Projektmanagement und Forecast
- Datenimport und Stammdatenpflege
- Aktivitätenmanagement und Outlook
- Erstellung von Berichten und aussagekräftigen Dashboards
- Nutzung von Chatter intern und in Projekten
- Tipps & Tricks
