UA1010 Usability & UX Experte

Objectives

In diesem Kurs lernen Sie die Usability & das UX Wissen aller Phasen des UCD User Centered Design Prozesses kennen sowie anzuwenden. Außerdem erhalten Sie einen Einblick in Entwicklung sowie Umsetzung von IxD Interaktionsdesigns und in die Erstellung interaktiver Prototypen mit Axure. Sie lernen zudem Usability Tests sowie Usability Evaluationen zu planen, durchzuführen und auszuwerten.

Target audience

• User Interface Designer
• Usability Engineers
• Requirements Engineers
• Produktmanager
• Projektleiter
• Entwicklungsleiter
• IT-Leiter
• Unternehmensberater
• Teamleiter ScrumMaster Projektleiter

Requirements

• CPUX-F
• entsprechende Berufserfahrung

Agenda

Usability und User Experience, UCD

• Überblick Usability, User Experience, UCD User Centered Design, ISO 9241
• Grundlagen des User-Centered Design
• Wichtigste Normen und Richtlinien
• Wiederholung Curicullum CPUX-F

Grundlagen guten Designs

• Grundprinzipien des Guten UX Designs
• Goldene Regeln
• Gestaltungs- und Designregeln
• Grundlagen des Interaktionsdesigns und Grafikdesigns
• Innovatives UX Design

Usability Engineering

• Einführung in den Usability Engineering Prozess - ISO 9241
• Produktinnovation und Marktpositionierung durch Usability und User Experience
• Unterschiede und Gemeinsamkeiten von Usability- und Softwareentwicklungsprozessen
• Wie kann man SCRUM und andere agile Methoden mit Usability Engineering verbinden

Usability Methoden

• 30 wichtige Usability Methoden
• Einordnung in den UCD Prozess
• Grundlagen des Requirements Engineerings
• Überblick zur Aufgabenanalyse
• Kennenlernen der wichtigsten Usability-Analysemethoden
• Einordnung der Analysemethoden in den Usability Engineering Prozess
• Anwenden der Analysemethoden in Übungen

Usability Evaluation

• Überblick zur Usability-Evaluation und Usability Testing
• Kennenlernen der wichtigsten Usability-Evaluationsmethoden
• Einordnung der Evaluationsmethoden in den Usability Engineering Prozess
• Übung: Planung einer Usability Evaluation
• Curicullum CPUX-UT

Usability Testing

• Übersicht zum Usability-Testing
• Grundlagen zur Planung, Durchführung und Auswertung von Usability-Studien und Tests
• Praktische Übungen zur effizienten und erfolgreichen Planung von Usability Tests
• Präsentation von Usability-Ergebnissen
• Tipps und Tricks zur Durchführung und Auswertung von Usability-Tests
• Übung: Planung und Durchführung eines Usability Tests

Design Thinking Prozess

• Grundlagen des Design Thinking Prozesses
• Anwendung im IxD Interaktionsdesign und UxD User eXperience Design
• Conceptual Design: von der Idee zum Konzept
• Strategien und Methoden zur Umsetzung

Analysephase und Usability Methoden für IxD - UX-Design

• Interview und Fragebogen
• Andere Analysemethoden
• Ideenfindung und –entwicklung
• Scope-Definition und Ideation
• Aufgabenanalyse, Workflowanalyse
• Übung: Ideation

Szenarioentwicklung IxD - UX-Design

• Drehbuch und Szenario
• Szenario vs User Story; wo ist der Unterschied?
• Szenario und User Experience
• Übung: Szenario

Persona IxD - UX-Design

• Persona und Varianten der Persona
• Unterschied Persona und Rolle
• User Experience und Persona
• Übung: Persona

Workflow, UseCase & Wirframe IxD - UX-Design

• Abläufe und Sequenzen für ein aufgabenorientiertes Design
• Iterative Entwicklung von
  • Workflow
  • UseCase
  • Wireframe
• Wireframeentwicklung
• Validierung der Konzeptideen
• Übung:
  • Workflow
  • UseCase
  • Wireframe

Interaktionsdesign IxD - UX-Design

• Übersicht Interaktionselemente und deren Nutzung
• Grundregeln des User Experience Designs
• Innovatives UX Design (z.B. Gesture, NUI)

Prototyping

• Einführung in das Prototyping im Kontext des Usability Engineering
• Übersicht zu Prototypenarten, Einsatzzwecken und Testzeitpunkten
• Low-Fidelity Prototyping
• Übung: 'Paper-Prototyping' oder / und toolgestütztes Prototyping

Prototyping mit Axure

• Prototyping im Kontext des Usability Engineering
• Übersicht zu Prototypenarten, Einsatzzwecken und Testzeitpunkten
• Low-Fidelity Prototyping
• Übung: 'Paper-Prototyping'
• High-Fidelity Prototyping
• Übung 'Erstellung interaktiver Prototypen (Axure)

Spezial: Mobile UX & Responsive Design

• Mobile First - Was steckt hinter der Philosophie?
• Responsive Design
• Grundlagen des Cross-Cultural-Usability Engineering

Test und Zertifikat "Usability Academy - Zertifizierter Usability Experte"

• Prüfung zum Usability Experten
• Online Test mit ca. 100 Fragen
• Multiple Choice Fragen
• Vergabe des Usability Academy-Zertifikats