Wissensmanagement mit SharePoint
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Classroom training | German | Claim
Duration of training: 2 days
Objectives
In diesem Kurs lernen Sie wesentliche Aspekte eines effektiven Wissensmanagements in Unternehmen. Dank der Vermittlung von Strukturen und Methoden zur Mitarbeiter-Aktivierung, kann das volle Potential von Wissensplattformen ausgeschöpft werden.
Target audience
- Geschäftsführer
- Projektleiter
- interessierte Mitarbeiter
Requirements
Kenntnisse in SharePoint
Agenda
- Bedeutung von Wissen für Ihr Unternehmen
- Wie kommen Sie von Ihrer Mission, Qualitätspolitik bzw. Ihren Unternehmenswerten auf konkrete Wissensziele? Und basieren diese Ziele auf einem Konsens, d.h. sehen die Mitarbeiter und Fachabteilungen diese Ziele genauso?
- Ihre Wissensbasis
- Wissen extern einkaufen oder intern entwickeln
- Wie wird Wissen generiert, verteilt, aktualisiert, genutzt und bewahrt? Konkret:
- Was müssen Sie tun, damit Wissensplattformen nicht nur zur Dokumentenablage, sondern auch zur Generierung von Ideen und zum Austausch von Erfahrungen genutzt werden?
- Was müssen Sie tun, um auf Sharepoint "My Sites" zum Expertennetzwerk auszubauen und welche Hindernisse gibt es dabei (z.B. Rechtliches)?
- Welche Strukturen (Masken für Mikroartikel, Richtlinien, Abläufe) sind hilfreich, damit die Plattform auch tatsächlich genutzt wird?
- Anreiz für Wissensplattformen erhöhen
- Wann macht Sharepoint Sinn und wann sind andere Wissensaustauschorte (z.B. Kaffee-Automaten) sinnvoller? Bzw.: Wie können Wissensplattformen andere Wissensquellen oder -orte (z.B. Mitarbeiterzeitung, Videokonferenzen, Treffpunkte im Unternehmen) ergänzen?
- Wie können in Wissensplattformen Wissenslandkarten (z.B. Mindmaps, Service-Blueprints, Fischgrätendiagramme) eingesetzt und genutzt werden, um die Essenz aus Projekten oder Diskussionsforen als "lessons learned" zu erfassen?
- Wie werden Informationen so verteilt, dass sie auch tatsächlich ankommen?
- Welche Möglichkeiten gibt es, Wissen von ausscheidenden Mitarbeitern zu bewahren?
- Wie kann der Erfolg der Einführung einer Wissensplattform gemessen bzw. bewertet werden? Und damit verbunden: Wurden die gesetzten Wissensziele erreicht?
Objectives
In diesem Kurs lernen Sie wesentliche Aspekte eines effektiven Wissensmanagements in Unternehmen. Dank der Vermittlung von Strukturen und Methoden zur Mitarbeiter-Aktivierung, kann das volle Potential von Wissensplattformen ausgeschöpft werden.
Target audience
- Geschäftsführer
- Projektleiter
- interessierte Mitarbeiter
Requirements
Kenntnisse in SharePoint
Agenda
- Bedeutung von Wissen für Ihr Unternehmen
- Wie kommen Sie von Ihrer Mission, Qualitätspolitik bzw. Ihren Unternehmenswerten auf konkrete Wissensziele? Und basieren diese Ziele auf einem Konsens, d.h. sehen die Mitarbeiter und Fachabteilungen diese Ziele genauso?
- Ihre Wissensbasis
- Wissen extern einkaufen oder intern entwickeln
- Wie wird Wissen generiert, verteilt, aktualisiert, genutzt und bewahrt? Konkret:
- Was müssen Sie tun, damit Wissensplattformen nicht nur zur Dokumentenablage, sondern auch zur Generierung von Ideen und zum Austausch von Erfahrungen genutzt werden?
- Was müssen Sie tun, um auf Sharepoint "My Sites" zum Expertennetzwerk auszubauen und welche Hindernisse gibt es dabei (z.B. Rechtliches)?
- Welche Strukturen (Masken für Mikroartikel, Richtlinien, Abläufe) sind hilfreich, damit die Plattform auch tatsächlich genutzt wird?
- Anreiz für Wissensplattformen erhöhen
- Wann macht Sharepoint Sinn und wann sind andere Wissensaustauschorte (z.B. Kaffee-Automaten) sinnvoller? Bzw.: Wie können Wissensplattformen andere Wissensquellen oder -orte (z.B. Mitarbeiterzeitung, Videokonferenzen, Treffpunkte im Unternehmen) ergänzen?
- Wie können in Wissensplattformen Wissenslandkarten (z.B. Mindmaps, Service-Blueprints, Fischgrätendiagramme) eingesetzt und genutzt werden, um die Essenz aus Projekten oder Diskussionsforen als "lessons learned" zu erfassen?
- Wie werden Informationen so verteilt, dass sie auch tatsächlich ankommen?
- Welche Möglichkeiten gibt es, Wissen von ausscheidenden Mitarbeitern zu bewahren?
- Wie kann der Erfolg der Einführung einer Wissensplattform gemessen bzw. bewertet werden? Und damit verbunden: Wurden die gesetzten Wissensziele erreicht?