Communication - Trainings, Online Courses, Experts, Community

In diesem Seminar trainieren Sie, mit gezielten und prägnanten Worten auszudrücken, worum es Ihnen geht. Ihr Kommunikationsverhalten wird wirksamer, Missverständnisse werden seltener und Sie sind zukünftig in der Lage, Ihre Interessen präzise, fokussiert und nachhaltig zu...

Die Teilnehmer setzen in den Vertriebsalltag um:Wie wird der Kunde optimal und schnell zufriedengestellt?, Wie wird der Kunde schnell und effizient zurückgewonnen?, Wie wird der Kunde wieder zum Partner?, Wie wird Konfliktmanagement im Vertrieb eingeführt?,

In diesem zweitägigen Kurs lernen Sie die verschiedenen Faktoren und Techniken erfolgreicher Kommunikation kennen. Nach diesem Kurs können Sie eine effektive und positive Kommunikationskultur im Projektteam etablieren und beherrschen Feedback- und Kritikgespräche. Ihnen wird...

Sie optimieren Ihre persönliche Wirkung, soziale Kompetenz und Systematik zurUmsatzsteigerung, Neukundengewinnung, Kundenbindung,

In der Schulung "Kollaboration auf einem neuen Level - Effizienz und Kreativität mit Miro" lernen Sie, wie Sie das digitale Whiteboard Miro effektiv nutzen können, um kreativ und produktiv mit Ihrem Team zusammenzuarbeiten, unabhängig von räumlichen Grenzen. Praktische...

Im Mittelpunkt steht die Verbesserung Ihres täglichen Miteinanders mit Ansprechpartnern aus den Fachbereichen, Managern, Entwicklungsleitern und Team-Kollegen. Mit Hilfe verschiedener Modelle erlernen Sie die Grundlagen und verstehen die Schwierigkeiten in der direkten...

Mitarbeiter des ITSM lernen kundenorientiert mit Usern zu kommunizieren. Sie verstehen die Bedeutung ihrer inneren Einstellung, die Situation Ihrer Kunden und die Auswirkung auf das beiderseitige Kommunikationsverhalten. Sie lernen ihre Gespräche mittels verschiedener...

Ihre Korrespondenz ist für den Kunden modern und verständlich und vermittelt in klarer, lesefreundlicher Sprache kompetent die Fakten und den Handlungsbedarf., Durch die Struktur und Prägnanz Ihrer Schreiben sparen Sie Arbeitszeit., Sie nutzen professionelle Textbausteine...

In unserem fünftägigen Lean Expert Training werden vertiefte Kenntnisse der Lean-Methoden sowie weiterer Techniken und Werkzeuge vermittelt, die bei der Einführung von Lean Management zur Anwendung kommen. Der Aufbau des Trainings entspricht dabei der strukturierten...

Die Teilnehmer sind sich ihrer Verantwortung und ihrer wesentliche Aufgaben bei der Implementierung einer Lean Transformation bewusst. Sie haben vertieftes Wissen über die Lösung komplexer Problemstellungen zur nachhaltigen Sicherung einer Lean Management Strategie und der...

Über 90% unserer Kommunikation besteht aus nicht-sprachlichem Verhalten, aber worauf sollte man achten bei der eigenen Körpersprache und was bedeuten welche nonverbalen Signale bei meinem Gesprächspartner? Wer andere Menschen lesen kann, hat immer einen Vorteil in der...

Das Training vermittelt den Teilnehmenden einen zeitgemäßen, stilsicheren und den Anforderungen geschäftlicher Korrespondenz entsprechenden Schreibstil. Ziel ist es, einen einheitlicher Außenauftritt zu schaffen und klare Worte zu finden. Im Seminar erlernen die...

Seminarziel Wir kommunizieren täglich. Mit Kollegen, Mitarbeitern und Kunden. Doch nicht jede Kommunikation gelingt auch und nicht selten endet sie in einem Misserfolg oder gar Konflikt. Woran liegt das? Was können wir tun und wie müssen wir uns verhalten, um dem Anderen...

Sie lernen, gewandt und sicher aufzutreten und überzeugend zu reden:, In freier Rede vor einer GruppeIn EinzelgesprächenSie lernen, Kurzvorträge und Präsentationen interessant zu gestalten und flexibler in der Gesprächsführung zu werden., Atem- und Sprechübungen...

Sie kennen die Grundlagen und die Bedeutung des Shopfloor Managements für den betriebsinternen kontinuierlichen Verbesserungsprozess und wissen unter welchen Voraussetzungen eine erfolgreiche Umsetzung in Ihrem Unternehmen gelingt. Sie wissen, wie Sie mit Hilfe welcher...

Sie entwickeln ein tiefes Verständnis über Verhandlungsdynamiken, erfolgskritische Faktoren, die Tricks der Verkäufer und wirksame Verhaltens- und Verhandlungsweisen., Sie lernen von Anfang an "das Zepter" der Gesprächsführung zu übernehmen und durchkreuzen so die...

Kritikgespräche gehören zu den eher unangenehmen Aufgaben für Führungskräfte. Führungskräfte sind oft unsicher, wie sie das Thema ansprechen sollen. Auch die Mitarbeitenden fühlen sich in diesen Situationen häufig unwohl.NutzenIn diesem Seminar bekommen Sie einen...

Das Telefon ist weit mehr als ein Kommunikationsinstrument. Es vermittelt neben Informationen auch Befindlichkeiten und Emotionen. Diese gilt es souverän zu steuern. Doch fast ein Drittel der Deutschen fühlt sich am Telefon genervt. Eine zugewandte Atmosphäre von...

Moderne Führungskräfte haben ein neues Führungsverständnis und damit auch eine andere Art mit Mitarbeitenden in den Dialog zu treten. Mitarbeitendengespräche, die eindimensional geführt werden und lediglich auf Leistungsmanagement abzielen sind längst nicht mehr...