Microsoft Dynamics CRM - Schulungen, Experten, Community

Microsoft Dynamics CRM Schulungen

Functional Application in Microsoft Dynamics Marketing (entspr. MOC 80711)

Classroom Schulung | deutsch | Anspruch | 31.05.2016
In diesem Kurs lernen Sie Microsoft Dynamics Marketing, die verschiedenen Features und die funktionale Zusammenarbeit zwischen den verschiedenen Modulen kennen.
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Installation in Microsoft Dynamics CRM 2015 (entspr. MOC 80679)

Classroom Schulung | deutsch | Anspruch | 31.05.2016
In diesem Kurs lernen Sie die Installation von Microsoft Dynamics CRM 2015, mit Fokus auf Hard- und Software-Voraussetzungen und verschiedene Server-Rollen.
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Dynamics 365 Process Automation

Classroom Schulung | deutsch | Anspruch | 31.05.2016
In diesem Kurs lernen Sie die Automatisierung von Geschäftsprozessen mit Dynamics 365.
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Dynamics 365 Customization

Classroom Schulung | deutsch | Anspruch | 02.03.2016
In diesem Kurs lernen Sie die Techniken zur Anpassung von Microsoft Dynamics CRM, Sicherheit, Erstellung und Konfiguration von Entitäten sowie Entwurf von Ansichten und Charts kennen. Dieser Kurs kann auch als Vorbereitung auf das Examen MB2-716 verwendet werden.
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Digitale Transformation und CRM-Systeme

Classroom Schulung | deutsch | Anspruch | 22.02.2016
In diesem Kurs lernen Sie, welche Rolle CRM Systeme beim digitalen Change Management spielen und wie Sie im digitalen Zeitalter mit den entsprechenden Daten und Informationen arbeiten können.
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Kundenservice in Microsoft Dynamics CRM 2016 (entspr. MOC 80726)

Classroom Schulung | deutsch | Anspruch
In diesem Kurs lernen Sie, wie Kundenzufriedenheit durch Automatisierung der Geschäftsprozesse erhöht werden kann. Dabei werden alle wichtigen Funktionen aus Customer Service und Service Planung sowie deren Möglichkeiten innerhalb von Microsoft Dynamics CRM 2016 aufgezeigt.
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Vertrieb in Microsoft Dynamics CRM 2016 (entspr. MOC 80727)

Classroom Schulung | deutsch | Anspruch
In diesem Kurs lernen Sie die verschiedenen Komponenten von Microsoft Dynamics CRM Sales Management und deren Anwendung in verschiedenen Geschäftsszenarien kennen. Desweiteren werden die verschiedenen Datensatztypen behandelt, mit denen Microsoft Dynamics CRM Verkäufe von der...
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Einführung in Microsoft Dynamics CRM 2016 (entspr. MOC 80728)

Classroom Schulung | deutsch | Anspruch
In diesem Kurs lernen Sie die Basiskonzepte von Microsoft Dynamics CRM 2016 kennen. Sie erhalten einen Überblick über die Navigation und lernen Accounts und Aktivitäten zu erstellen. Die Prozesse von Vertrieb und Kundenservice werden ebenso behandelt wie der Daten-Import und...
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Social Engagement in Microsoft Dynamics CRM 2016 (entspr. MOC 80734)

Classroom Schulung | deutsch | Anspruch
In diesem Kurs lernen Sie das Beste aus ihren Social-Media-Aktivitäten herauszuholen. Es werden verschiedene Strategien für den Einsatz in sozialen Medien aufgezeigt Konfiguration und Anpassung verschiedener Social-Media-Kanäle in Dynamics CRM 2016 behandelt.
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Anpassung und Konfiguration in Microsoft Dynamics CRM 2016 (entspr. MOC 80729)

Classroom Schulung | deutsch | Anspruch
In diesem Kurs lernen Sie die Anpassung und Konfiguration von Dynamics CRM 2016. Der Schwerpunkt liegt auf  Verständnis und Einsatz der CRM Bordmittel, um benutzerdefinierte Objekte zu erstellen, Anpassen der Benutzeroberfläche, Automatisieren von Tasks und modulspezifische...
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Installation in Microsoft Dynamics CRM 2016 (entspr. MOC 80735)

Classroom Schulung | deutsch | Anspruch
In diesem Kurs lernen Sie Installation von Microsoft Dynamics CRM 2016 kennen. Dies beinhaltet die Bereitstellung genutzten Komponenten, Hardware- und Software-Anforderungen, Installation wichtiger Komponenten und das Upgrade früherer Versionen und allgemeine...
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Dynamics 365 Development

Classroom Schulung | deutsch | Anspruch
In diesem Kurs lernen Sie die Entwicklung von Extensions für Microsoft Dynamics 365 kennen. Dabei wird sich auf Methoden, die im Microsoft Dynamics CRM SDK dokumentiert sind, konzentriert.
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Neuerungen in MS Dynamics NAV 2016

Classroom Schulung | deutsch | Anspruch
In diesem Kurs erhalten Sie einen Einblick in die Neuerungen von Microsoft Dynamics NAV 2016.
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CRM-Einführung im Unternehmen

Classroom Schulung | deutsch | Anspruch
In diesem Kurs lernen Sie welches CRM-System ist das richtige für Ihr Unternehmen ist, wie ein CRM eingerichtet wird und wie ein CRM mit bestehenden Prozessen verbunden wird. Dadurch lernen Sie alle Phasen der CRM-Einführung von der Planung bis hin zur Einführung und...
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Installation und Administration in Microsoft Dynamics CRM 2015 / Update

Classroom Schulung | deutsch | Anspruch
In diesem Kurs lernen Sie die Neuerungen von Microsoft CRM 2015 hinsichtlich der Installation und Administration kennen.
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Kundenservice in Microsoft Dynamics CRM 2015

Classroom Schulung | deutsch | Anspruch
In diesem Kurs lernen Sie wie ein Unternehmen die Kundenzufriedenheit durch Automatisierung der Geschäftsprozesse in Microsoft Dynamics CRM 2015 verbessern kann. Dazu erhalten Sie einen Einblick in alle relevanten Kunden-Service-Funktionen in Dynamics CRM 2015.
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Vertrieb in Microsoft Dynamics CRM 2015

Classroom Schulung | deutsch | Anspruch
In diesem Kurs lernen Sie das Sales Management in Microsoft Dynamics CRM 2015 kennen, um Anfragen von Anfang bis Ende verfolgen zu können.
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Anpassung und Konfiguration in Microsoft Dynamics CRM 2015

Classroom Schulung | deutsch | Anspruch
In diesem Kurs lernen Sie die notwendigen Techniken zur Anpassung von Microsoft CRM 2015, wie Security, Erstellung und Konfiguration von Entities, Design von Form Views und Charts, Auditing sowie Lösungen.
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Microsoft Dynamics CRM 2015 Entwickler-Kurs

Classroom Schulung | deutsch | Anspruch
In diesem Kurs lernen Sie die Anpassung und Konfiguration von Microsoft Dynamics CRM Online und Microsoft CRM 2015 als on-premise Installation und Microsoft Dynamics CRM 2015 mittels server- and clientseitigem Code zu erweitern.
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Installation, Bereitstellung und Konfiguration in Microsoft Dynamics CRM 2015

Classroom Schulung | deutsch | Anspruch
In diesem Kurs lernen Sie die Installation, die Bereitstellungsmöglichkeiten und die Konfiguration von Microsoft CRM 2015. ERgänzend werden die Themen Upgrade auf CRM 2015 und Hochverfügbarkeit behandelt.
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Microsoft Dynamics CRM: Show Me the Demo Sales Productivity

Video | englisch | Anspruch | 21.04.2016
Join Vince Lopiccola for an in-depth demo to learn how you can innovate your business and seize the sales productivity opportunity so you can stay focused, win faster and build trust.
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Kostenloses eBook: Intelligente Lösungen für Ihr Unternehmen. Microsoft Dynamics 365 im Überblick

Download | deutsch | Anspruch | 19.07.2018
Eine kundenzentrierte Unternehmenskultur, die dazugehörigen Prozsse und Anwendungen sind die Basis für ein erfolgreiches Handeln. Microsoft bietet mit Dynamics 365 ein In diesem kostenlosen eBook werden Ihnen die verschieden Lösungen von Microsoft - Microsoft Dynamics 365...
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Schulungs- und Übernahmekit für Microsoft Dynamics CRM

Download | englisch | Anspruch | 21.04.2016
Ersetzen Sie Bilder und Screenshots, bearbeiten Sie den Text, verwenden Sie Ihr eigenes Logo – nehmen Sie alle Änderungen vor, um die Schulungsmaterialien Ihrem System und Stil anzupassen.
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Microsoft Dynamics CRM-Benutzerhandbücher

Externer Link | englisch | Anspruch | 21.04.2016
Unter diesem Link finden Sie zahlreichen Handbücher zu Microsoft Dynamics CRM, darunter Dynamics CRM Online 2016-Update und CRM 2016 (lokal), Dynamics CRM Online 2015-Update 1 und CRM 2015-Update 1 (lokal) , Dynamics CRM 2015, Dynamics CRM 2013
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Neuerungen im Bereich Microsoft Dynamics CRM

Externer Link | deutsch | Anspruch | 21.04.2016
Auf dieser Seite finden Sie regelmäßig aktualisierte Neuerungen zur Dynamics CRM Familie. Diese umfassen z. B. auch die Bereiche Microsoft Social Engagement und Microsoft Dynamics Marketing.
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Microsoft Dynamics CRM Experten

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