CTCOLLAB - Troubleshooting Cisco IP Telephony & Video
Classroom Schulung | Deutsch | Anspruch
Schulungsdauer: 5 Tage
Ziele
In diesem Kurs lernen Sie Fehlerbehebungen in Cisco Unified Communications Manager in einem Sprach- und Videonetzwerk vorzunehmen. Zusätzlich werden Methoden zur Fehlerbehebung, Tools und Fixes auf Cisco Collaboration Solutions besprochen und die Fehlersuche für Cisco Unified Communications Manager, UCM-Mobilitätsfunktionen, VCS-Steuerung und Expressway sowie Anrufaufbau, ILS, Sprachqualität und Medienressourcen Probleme behandelt.
Zielgruppe
- Netzwerkadministratoren
- Netzwerk-Ingenieure
- All,e die eine CCNP Collaboration Zertifizierung erwerben möchten
Voraussetzungen
- Gute Kenntnisse in konvergierten Sprach-, Video- und Datennetzen, MGCP-, SIP- und H.323-Protokolle und deren Implementierung auf Cisco IOS-Gateways
- Cisco-Router und Switches konfigurieren und betreiben
- Cisco Unified Communications Manager in einer Vielzahl von Umgebungen konfigurieren und betreiben
Agenda
Introduction to Troubleshooting Cisco Collaboration Systems Solutions
- Überblick Cisco Collaboration Systems Solution Components
- Anrufsteuerung in Cisco Collaboration Systems Solutions
- Endpunkte in Cisco Collaboration Systems-Lösungen
- Medienressourcen in Cisco Collaboration Systems Lösungen
- Anwendungen in Cisco Collaboration Systems Solutions
- Fehlerbehebungsmethoden
- Erstellen und Umsetzen eines Aktionsplans
- Übersicht über Fehlerbehebungs- und Überwachungstools
- Cisco Unified Wartungsfreundlichkeit
- Cisco Unified Communications Manager-Ablaufverfolgung
- Session Trace Log
- Cisco Unified RTMT-Leistungsmonitor und Datenprotokollierung
Cisco Unified Communications Manager Troubleshooting
- IP-Telefon-Initialisierung
- Gemeinsame DHCP-bezogene und TFTP-bezogene Probleme
- Verwendung von Ping zu Cisco IP Phones
- Cisco Unified IP-Telefonstatusmeldungen
- Cisco Unified IP-Telefonnetzwerkkonfiguration
- Cisco IOS MGCP-Gateway-Kommunikation
- Cisco IOS MGCP Gateway und Endpoint
- Cisco IOS MGCP Gateway-Konfigurationselemente
- Cisco IOS MGCP Gateway Registrierung
- Cisco IOS MGCP-Gateway-Registrierungsprobleme
- Überprüfung des Cisco IOS MGCP Gateway Status
- Cisco IOS MGCP Gateway-Überwachungsbefehle
- Cisco IOS MGCP Gateway Nicht erfolgreich registriert
- Cisco IOS H.323 Gateway und SIP-Trunk-Kommunikation
- Cisco Unified Communications Manager reagiert nicht
- Überprüfung der Cisco Unified Communications Manager-Datenbankreplikation
- Identifizierung von Cisco Unified Communications Manager-Datenbankreplikationsproblemen
- LDAP-Integrationsoptionen mit Cisco Unified Communications Manager
- LDAP-Integrationsüberlegungen
- Beheben von Synchronisierungsproblemen
- Beheben von LDAP-Authentifizierungsproblemen
ILS and GDPR Issues
- Bewertung von ILS
- Bewertung von GDPR
- Überprüfung der URI-Aufruf-Routing bei Verwendung von ILS
- Überprüfung der nummerierten Call-Routing bei Verwendung von ILS
- Gemeinsame ILS-bezogene Probleme und ihre Ursachen
- Beheben von ILS-ähnlichen Problemen
Cisco Unified Communications Manager Mobility Issues
- Gerätemobilitätsprüfung
- Call-Routing-Implementierungsoptionen
- Gemeinsame Gerätemobilitätsprobleme und deren Ursachen
- Fehlerbehebung bei Konfigurationsfehlern bei der Gerätemobilität
- Problembehandlung bei Gerätemobilität Call-Routing-Problemen
- Fehlerbehebung für Gerätemobilität
- Cisco Extension Mobility Bewertung
- Übersicht Cisco Extension Mobility Issues
- Fehlerbehebung beim Anmelden und Abmelden von Cisco Extension Mobility-Problemen
- Fehlerbehebung bei Cisco Extension Mobility Call-Routing-Problemen
- Bewertung von Cisco Unified Mobility
- Überprüfung der Unified Mobility-Konfigurationselemente
- CSS-Implementierung in Cisco Mobile Connect
- Cisco Unified Mobility Access-Liste Funktionen
- Überblick Cisco Unified Mobility Issues
- Behebung von Cisco Mobile Connect
- Fehlerbehebung für Cisco Unified Mobile Voice Access
Cisco TelePresence Management Suite Issues
- Bewertung von Cisco TMS
- FindMe Bewertung
- Allgemeine FindMe-Probleme
Voice Quality and Media Resources Issues
- MTP Überprüfung
- Behebung der MTP-Registrierung und nicht reagierender Softwareprobleme
- MTP-Zuweisungsprobleme
- Transcoder Bewertung
- Fehlerbehebung bei Transcoder-Registrierungsproblemen
- Fehlerbehebung bei Konferenzbrücken Bei Cisco Unified Communications Manager registriert
- Fehlerbehebung bei Konferenz-Brücken, die über SIP-Trunks erreichbar sind
- Cisco Unified Communications Manager Konferenzbrücken
- Probleme mit Sprachqualität in Cisco Collaboration Systems
- Probleme mit Voice und Videoqualität identifizieren und isolieren
- Beheben von Qualitätsproblemen der Schicht 2
- Fehlerbehebung bei Sprachqualitätsproblemen auf einem Gateway
- Problembehandlung bei Qualitätsproblemen an Endpunkten
- Einweg-Audio-und Video-Probleme
Ziele
In diesem Kurs lernen Sie Fehlerbehebungen in Cisco Unified Communications Manager in einem Sprach- und Videonetzwerk vorzunehmen. Zusätzlich werden Methoden zur Fehlerbehebung, Tools und Fixes auf Cisco Collaboration Solutions besprochen und die Fehlersuche für Cisco Unified Communications Manager, UCM-Mobilitätsfunktionen, VCS-Steuerung und Expressway sowie Anrufaufbau, ILS, Sprachqualität und Medienressourcen Probleme behandelt.
Zielgruppe
- Netzwerkadministratoren
- Netzwerk-Ingenieure
- All,e die eine CCNP Collaboration Zertifizierung erwerben möchten
Voraussetzungen
- Gute Kenntnisse in konvergierten Sprach-, Video- und Datennetzen, MGCP-, SIP- und H.323-Protokolle und deren Implementierung auf Cisco IOS-Gateways
- Cisco-Router und Switches konfigurieren und betreiben
- Cisco Unified Communications Manager in einer Vielzahl von Umgebungen konfigurieren und betreiben
Agenda
Introduction to Troubleshooting Cisco Collaboration Systems Solutions
- Überblick Cisco Collaboration Systems Solution Components
- Anrufsteuerung in Cisco Collaboration Systems Solutions
- Endpunkte in Cisco Collaboration Systems-Lösungen
- Medienressourcen in Cisco Collaboration Systems Lösungen
- Anwendungen in Cisco Collaboration Systems Solutions
- Fehlerbehebungsmethoden
- Erstellen und Umsetzen eines Aktionsplans
- Übersicht über Fehlerbehebungs- und Überwachungstools
- Cisco Unified Wartungsfreundlichkeit
- Cisco Unified Communications Manager-Ablaufverfolgung
- Session Trace Log
- Cisco Unified RTMT-Leistungsmonitor und Datenprotokollierung
Cisco Unified Communications Manager Troubleshooting
- IP-Telefon-Initialisierung
- Gemeinsame DHCP-bezogene und TFTP-bezogene Probleme
- Verwendung von Ping zu Cisco IP Phones
- Cisco Unified IP-Telefonstatusmeldungen
- Cisco Unified IP-Telefonnetzwerkkonfiguration
- Cisco IOS MGCP-Gateway-Kommunikation
- Cisco IOS MGCP Gateway und Endpoint
- Cisco IOS MGCP Gateway-Konfigurationselemente
- Cisco IOS MGCP Gateway Registrierung
- Cisco IOS MGCP-Gateway-Registrierungsprobleme
- Überprüfung des Cisco IOS MGCP Gateway Status
- Cisco IOS MGCP Gateway-Überwachungsbefehle
- Cisco IOS MGCP Gateway Nicht erfolgreich registriert
- Cisco IOS H.323 Gateway und SIP-Trunk-Kommunikation
- Cisco Unified Communications Manager reagiert nicht
- Überprüfung der Cisco Unified Communications Manager-Datenbankreplikation
- Identifizierung von Cisco Unified Communications Manager-Datenbankreplikationsproblemen
- LDAP-Integrationsoptionen mit Cisco Unified Communications Manager
- LDAP-Integrationsüberlegungen
- Beheben von Synchronisierungsproblemen
- Beheben von LDAP-Authentifizierungsproblemen
ILS and GDPR Issues
- Bewertung von ILS
- Bewertung von GDPR
- Überprüfung der URI-Aufruf-Routing bei Verwendung von ILS
- Überprüfung der nummerierten Call-Routing bei Verwendung von ILS
- Gemeinsame ILS-bezogene Probleme und ihre Ursachen
- Beheben von ILS-ähnlichen Problemen
Cisco Unified Communications Manager Mobility Issues
- Gerätemobilitätsprüfung
- Call-Routing-Implementierungsoptionen
- Gemeinsame Gerätemobilitätsprobleme und deren Ursachen
- Fehlerbehebung bei Konfigurationsfehlern bei der Gerätemobilität
- Problembehandlung bei Gerätemobilität Call-Routing-Problemen
- Fehlerbehebung für Gerätemobilität
- Cisco Extension Mobility Bewertung
- Übersicht Cisco Extension Mobility Issues
- Fehlerbehebung beim Anmelden und Abmelden von Cisco Extension Mobility-Problemen
- Fehlerbehebung bei Cisco Extension Mobility Call-Routing-Problemen
- Bewertung von Cisco Unified Mobility
- Überprüfung der Unified Mobility-Konfigurationselemente
- CSS-Implementierung in Cisco Mobile Connect
- Cisco Unified Mobility Access-Liste Funktionen
- Überblick Cisco Unified Mobility Issues
- Behebung von Cisco Mobile Connect
- Fehlerbehebung für Cisco Unified Mobile Voice Access
Cisco TelePresence Management Suite Issues
- Bewertung von Cisco TMS
- FindMe Bewertung
- Allgemeine FindMe-Probleme
Voice Quality and Media Resources Issues
- MTP Überprüfung
- Behebung der MTP-Registrierung und nicht reagierender Softwareprobleme
- MTP-Zuweisungsprobleme
- Transcoder Bewertung
- Fehlerbehebung bei Transcoder-Registrierungsproblemen
- Fehlerbehebung bei Konferenzbrücken Bei Cisco Unified Communications Manager registriert
- Fehlerbehebung bei Konferenz-Brücken, die über SIP-Trunks erreichbar sind
- Cisco Unified Communications Manager Konferenzbrücken
- Probleme mit Sprachqualität in Cisco Collaboration Systems
- Probleme mit Voice und Videoqualität identifizieren und isolieren
- Beheben von Qualitätsproblemen der Schicht 2
- Fehlerbehebung bei Sprachqualitätsproblemen auf einem Gateway
- Problembehandlung bei Qualitätsproblemen an Endpunkten
- Einweg-Audio-und Video-Probleme