Dynamics 365 Administration

Ziele

In diesem Kurs lernen Sie Bereitstellung und Administration von Microsoft Dynamics 365 kennen. Dieser Kurs kann auch als Vorbereitung auf das Examen MB2-706 verwendet werden.

Zielgruppe

• Consultants
• Administratoren
• Anwender

Voraussetzungen

• Microsoft Outlook Kenntnisse
• Kenntnisse in den Bereichen Microsoft Windows Server und Active Directory sind vorteilhaft

Agenda

Administration

• Zugriff auf Microsoft Dynamics 365
• Lizenzierung
• Erstellung eines Bereitstellungsplans
• Verwaltung von Emails
• Anpassungen für Microsoft Dynamics 365

Einrichtung

• Verwaltung von Abonennten, Lizenzen und Benutzern
• Verwaltung von Benutzeraccounts
• Installation von Beispieldaten
• Laden von Beispieldaten
• Import von Daten in Microsoft Dynamics 365
• Verwaltung der User Account Synchronisation
• Verwaltung von CRM Updates

Verwaltung der Microsoft Dynamics 365 Instanzen

• Verwaltung der Sandbox Instanzen
• Hinzufügen einer Instanzen
• Kopieren einer Instanzen
• Multiple Instanzen
• Speicherverwaltung für Dynamics 365

Email Management

• Email-Tracking und -Korrelation
• Postfachüberwachung
• Synchronisationsmethoden
• Überblick über den Email Router
• Installation und Konfiguration des Email Routers
• Einrichtung einer Weiterleitung
• Serverseitige Synchronisation
• Migration von Email Router Einstellungen
• Email Integration Service Role

Microsoft Dynamics 365 für Microsoft Office Outlook

• Überblick
• Installationsanforderungen
• Bereitstellungsmethoden
• Installation
• Konfiguration von Microsoft Dynamics 365 für Outlook
• Konfiguration der Benutzereinstellungen
• Installation von Microsoft Dynamics 365 for Outlook mit der Command Line