Prozessmodellierung und Prozessoptimierung Teil I

Ziele

Sie erhalten das Rüstzeug um Ihre internen Unternehmensprozesse wie Geschäfts- und Unterstützungsprozesse neu aufzustellen bzw. zu optimieren

Zielgruppe

Führungs- und Fachkräfte

Voraussetzungen

Kenntnisse in der Prozessoptimierung und -modellierung

Agenda

Geschäftsprozessmanagement im Unternehmensumfeld

• Bedeutung der Modellierung
• Unternehmen und Prozesse
• Vorgehen beim Geschäftsprozessmanagement

Unternehmen und Prozesse im Zeitalter von Industrie 4.0

• Digitale Transformation
• Wissen als Produktionsfaktor
• Unternehmensprozesse: Von der Vision zum Prozess
• Umfeldanalyse
• Organisationsformen im Unternehmen
• IT Unterstützung

Optimierung und Neugestaltung modellieren

• Prozessveränderungen: Von der Evolution zur Revolution
• Von der Analyse zum Sollprozess
• Analysen und Optimierung als ein kontinuierlicher Prozess
• Vorgehensmodelle für BPR Projekte (Traditionell vs. Agil)

Identifikation von Optimierungspotentialen

• Kennzahlenmodell entwickeln
• Prozesssteuerung - Messen und Bewerten von Prozessen
• Schwachstellenanalyse und Verbesserungspotentiale

Projektmanagement

• Vorgehensweise, Ergebnisse, Zeitrahmen
• Stakeholdermanagement
• Zusammensetzung des Projektteams
• Aufgaben der Abteilungen und Fachbereiche
• Übergang vom Projektteam zum Prozessteam