Neuerungen im Qualitätsmanagement

Ziele

Auf Grundlage der sich ständig verändernden Qualitätsanforderungen werden die neuesten Erkenntnisse im Qualitätsmanagement vermittelt. Dies betrifft die Erfahrungen mit der Umsetzung der Normen ISO 9001 (aktuelle Revision), ISO/TS 16949:2002, den Umgang mit messbaren Kennzahlen (Balanced Scorecard) zur Sicherung der Prozessfähigkeit und des kontinuierlichen Verbesserungsprozesses (KVP/SIX SIGMA) und die Entwicklung zu Integrierten Managementsystemen mit Selbstbewertung.

Hinweis

Mit diesem Lehrgang sichern Sie sich eine Voraussetzung für die Aufrechterhaltung Ihrer Zertifizierung als QM-Personal.

Zielgruppe

Qualitätsfachkräfte, QM-Beauftragte, Qualitätsmanager, Qualitätsauditoren, Mitarbeiter im Qualitätswesen, Interne Auditoren, Prozessverantwortliche mit Ziel Selbstbewertung

Agenda

Gesetzliche Grundlagen

• Änderungen/Neuerungen QM-Normen DIN EN ISO 9000-Familie
• Produkthaftung
• Neuerungen, Trends und Entwicklungen aus dem Fachbereich
• Total Quality Management

Grundlagen und Modelle (insbesondere EFQM-Excellence-Modell)

• Methoden der ständigen Verbesserung
• Betriebliches Vorschlagswesen
• Qualitätszirkel u.v.a.

Innovationen

• Erfahrungsaustausch
• Weitere Themen nach Kunden-/Teilnehmerwunsch

Dauer

1 Tage