Social Media Monitoring

Ziele

In diesem Kurs lernen Sie die Basics für die Social Media Analyse und das Social Media Monitoring kennen.

Zielgruppe

• Mitarbeiter in Agenturen
• Fach- und Führungskräfte in Marketing und Vertrieb

Voraussetzungen

Social Media Erfahrung

Agenda

Social Media Monitoring und Webanalytics

• Bedeutung von Social Media Monitoring
• Realisation von Social Media Monitoring und Grenzen
• Social Media Reports und Analyse
• Social Media Analysetools
• Social Media Marketing
  • KPI
  • Ziele
• Monitoring und Webanalyse

Social Media Monitoring Grundlagen

• Monitoring-Ziele festlegen
• Monitoringtechniken und Tools
• Monitoring-Reports auswerten
• Rechtliche Rahmenbedingungen

Erfolgsfaktoren für diverse Anwendungsszenarien

• Social Selling
• Kommunikationssteuerung und Social Media Monitoring
• Produktentwicklung und Social Media Monitoring
• Analysen
  • Reichweite
  • Medien
  • Themen
• Social Media Analyse visualisieren

Social Media Monitoring Tools

• Social Media Analytics und Social Media Monitoring
• Kostenlose und bezahlpflichtige Tools