Überzeugungstechniken in der Verhandlungsführung
Classroom Schulung | Deutsch | Anspruch
Schulungsdauer: 2 Tage
Ziele
In diesem Kurs lernen Sie in allen Situationen gesprächsbereit zu sein und die Grundregeln einer erfolgreichen verbalen und non-verbalen Kommunikation anzuwenden. Der Kurs erfolgen in Einzel- und Gruppeneinheiten, mit Rollenspielen und Videoanalyse.
Zielgruppe
Führungskräfte und Mitarbeiter in Verkauf und Vertrieb
Voraussetzungen
keine
Agenda
- Strategische Vorbereitung bestimmter Verhandlungssituationen
- Preis- und Konditionsverhandlung
- Jahresgespräche führen
- Taktische Argumentations- und Gesprächsdramaturgie entwickeln
- Verhandeln mit problematischen Kunden
- Umgang mit unfairen Tricks und Methoden der Einkäufer
- Neukundengewinnung: eine besondere Art der Verhandlung
- Durch aktives Zuhören und wirkungsvolles Fragen
- mit dem "Kopf des Anderen" denken
- Wie die eigenen persönlichen Eigenschaften und die des Gegenübers das ideale Verhalten positiv oder negativ beeinflussen
- Sprache und Körpersprache richtig einsetzen - Das Verhandlungs-Follow-up
Dieser Kurs erfolgt in Einzel- und Gruppeneinheiten, mit Rollenspielen und Videoanalyse.
Ziele
In diesem Kurs lernen Sie in allen Situationen gesprächsbereit zu sein und die Grundregeln einer erfolgreichen verbalen und non-verbalen Kommunikation anzuwenden. Der Kurs erfolgen in Einzel- und Gruppeneinheiten, mit Rollenspielen und Videoanalyse.
Zielgruppe
Führungskräfte und Mitarbeiter in Verkauf und Vertrieb
Voraussetzungen
keine
Agenda
- Strategische Vorbereitung bestimmter Verhandlungssituationen
- Preis- und Konditionsverhandlung
- Jahresgespräche führen
- Taktische Argumentations- und Gesprächsdramaturgie entwickeln
- Verhandeln mit problematischen Kunden
- Umgang mit unfairen Tricks und Methoden der Einkäufer
- Neukundengewinnung: eine besondere Art der Verhandlung
- Durch aktives Zuhören und wirkungsvolles Fragen
- mit dem "Kopf des Anderen" denken
- Wie die eigenen persönlichen Eigenschaften und die des Gegenübers das ideale Verhalten positiv oder negativ beeinflussen
- Sprache und Körpersprache richtig einsetzen - Das Verhandlungs-Follow-up
Dieser Kurs erfolgt in Einzel- und Gruppeneinheiten, mit Rollenspielen und Videoanalyse.