Überzeugungstechniken in der Verhandlungsführung

Classroom Schulung | Deutsch | Anspruch

Schulungsdauer: 2 Tage

Ziele

In diesem Kurs lernen Sie in allen Situationen gesprächsbereit zu sein und die Grundregeln einer erfolgreichen verbalen und non-verbalen Kommunikation anzuwenden. Der Kurs erfolgen in Einzel- und Gruppeneinheiten, mit Rollenspielen und Videoanalyse.

Zielgruppe

Führungskräfte und Mitarbeiter in Verkauf und Vertrieb

Voraussetzungen

keine

Agenda

  • Strategische Vorbereitung bestimmter Verhandlungssituationen
  • Preis- und Konditionsverhandlung
  • Jahresgespräche führen
  • Taktische Argumentations- und Gesprächsdramaturgie entwickeln
  • Verhandeln mit problematischen Kunden
  • Umgang mit unfairen Tricks und Methoden der Einkäufer
  • Neukundengewinnung: eine besondere Art der Verhandlung
  • Durch aktives Zuhören und wirkungsvolles Fragen
  • mit dem "Kopf des Anderen" denken
  • Wie die eigenen persönlichen Eigenschaften und die des Gegenübers das ideale Verhalten positiv oder negativ beeinflussen
  • Sprache und Körpersprache richtig einsetzen - Das Verhandlungs-Follow-up

Dieser Kurs erfolgt in Einzel- und Gruppeneinheiten, mit Rollenspielen und Videoanalyse.

Ziele

In diesem Kurs lernen Sie in allen Situationen gesprächsbereit zu sein und die Grundregeln einer erfolgreichen verbalen und non-verbalen Kommunikation anzuwenden. Der Kurs erfolgen in Einzel- und Gruppeneinheiten, mit Rollenspielen und Videoanalyse.

Zielgruppe

Führungskräfte und Mitarbeiter in Verkauf und Vertrieb

Voraussetzungen

keine

Agenda

  • Strategische Vorbereitung bestimmter Verhandlungssituationen
  • Preis- und Konditionsverhandlung
  • Jahresgespräche führen
  • Taktische Argumentations- und Gesprächsdramaturgie entwickeln
  • Verhandeln mit problematischen Kunden
  • Umgang mit unfairen Tricks und Methoden der Einkäufer
  • Neukundengewinnung: eine besondere Art der Verhandlung
  • Durch aktives Zuhören und wirkungsvolles Fragen
  • mit dem "Kopf des Anderen" denken
  • Wie die eigenen persönlichen Eigenschaften und die des Gegenübers das ideale Verhalten positiv oder negativ beeinflussen
  • Sprache und Körpersprache richtig einsetzen - Das Verhandlungs-Follow-up

Dieser Kurs erfolgt in Einzel- und Gruppeneinheiten, mit Rollenspielen und Videoanalyse.

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