Systemische Wirtschaftsmediation

Ziele

• Unsere Ausbildung vermittelt Ihnen die ganze Breite des mediatorischen Know-hows. Sie gewinnen eine umfassende Handlungssouveränität in allen Konfliktbereichen und können Einzel-, Gruppen und Teamkonflikte nachhaltig lösen.
• Die Erfahrungsorientierung unserer Ausbildung garantiert Ihnen eine Fülle von Übungsmöglichkeiten.
• Sie können Konflikte präzise diagnostizieren, besitzen ein großes Repertoire an Interventionsmöglichkeiten und können situationsadäquate Interventionen einsetzen.
• Sie können Konflikten auch präventiv begegnen, eine schlüssige Eskalationslogik für den konkreten Fall aufbauen und diesen systematischen Umgang mit Konflikten in Ihren Arbeitsbereich integrieren.
• Während der Ausbildung arbeiten wir zusammen mit Ihnen an konkreten Projekten für Ihr Arbeitsumfeld. Wir bieten Ihnen Begleitung und Supervision bei der Implementierung des mediatorischen Know-hows in Ihre konkreten Funktionen und Aufgaben.

Zielgruppe

• Sie sind Führungskraft, Personalverantwortlicher, Betriebs- oder Personalrat und kontinuierlich mit betrieblichen Konflikten konfrontiert. Sie wollen die Konfliktkultur in Ihrem Unternehmen verbessern, präventiv und nachhaltig Konflikte lösen.
• Sie sind als Consultant, Jurist, Trainer, Organisations- und Personalberater tätig und möchten Ihr Angebots-Portfolio durch das Handlungswissen der Mediation ausweiten.
• Sie arbeiten als Bauleiter, Facility- und Projektmanager, als Steuerberater oder als Gutachter in komplexen Projekten und stoßen in Ihren Arbeitsfeldern immer wieder auf massive und blockierende Konflikte.
• Sie sind freiberuflicher Berater und möchten Mediation und Konfliktbearbeitung in Ihr Portfolio aufnehmen.

Voraussetzungen

Grundlage sind die Standards desBMWA® (Bundesverband für Mediation in Wirtschaft und Arbeitswelt)

• Abgeschlossenes Studium oder qualifizierte Berufsausbildung
• Mindestens zwei Jahre Berufserfahrung
• Persönliche Reife und positives Menschenbild
• Vollendung des 26. Lebensjahres
• Regelmäßige Teilnahme

Agenda

Modul 1: Einführung in die systemische Mediation

• Überblick über die Gesamtausbildung
• Konflikte in Organisationen
• Konfliktkulturen
• Grundlagen der Mediation
• Rolle und Haltung des Mediators
• Prinzipien, Verfahrensablauf und das Phasenmodell der Mediation
• Überblick über die Anwendungsfelder der Mediation
• Abgrenzung der Mediation zu anderen Konfliktbeilegungsverfahren

Modul 2: Systemische Gesprächsführung

• Grundlagen systemischen Denkens
• Systemische Grundannahmen und Mediation
• Kommunikationstechniken
• Systemische Gesprächsführung
• Erkennen von Konfliktdynamiken
• Fragetechniken
• Das 9-Felder-Modell
• Allparteilichkeit, Lösungsoffenheit und professionelle Distanz
• Umgang mit schwierigen Situationen in der Mediation

Projektsupervision 1

Modul 3: Techniken und Abläufe in der Mediation

• Eskalation von Konflikten
• Vorphase der Konfliktbearbeitung
• Gestaltung von Settings
• Besonderheiten unterschiedlicher Settings in der Mediation
• Vorgehensweisen in den Phasen der Mediation
• Techniken der Gesprächsführung in den verschiedenen Phasen
• Rolle des Mediators in Abgrenzung zu den Aufgaben des Parteianwalts
• Rechtliche Rahmenbedingungen

Modul 4: Organisationsorientierte Wirtschaftsmediation

• Dynamik komplexer Konflikte in Organisationen
• Organisationsanalyse
• 7 Basisprozesse der Prozessberatung
• Berechnung von Konfliktkosten
• Erarbeitung von Mediationsplänen
• Erstellen von Mediationsverträgen und internen Mediationsvereinbarungen
• Vor- und Nachbereitung von Mediationsprozessen
• Einführung in Konfliktmanagementsysteme

Projektsupervision 2

Modul 5: Transformative Mediation

• Aufgaben und Selbstverständnis des Mediators / der Mediatorin
• Der Transformative Ansatz in der Mediation
• Das Empowerment Konzept
• Konflikttheorien
• Konfliktkompetenz
• Techniken der 3. Phase: Arbeit mit Interessen und Bedürfnissen
• Techniken der Selbstreflexion
• Umgang mit eigenen Gefühlen und Anteilen

Modul 6: Mediatoren als Verhandlungsmanager

• Grundlagen des Verhandelns nach dem Harvard Konzept
• Techniken des Verhandlungsmanagements
• Verhandeln in der Mediation
• Techniken zur Entwicklung von Lösungen
• Erstellen einer Abschlussvereinbarung
• Rechtliche Rahmenbedingungen
• Recht in der Mediation
• Recht der Mediation

Projektsupervision 3

Modul 7: Arbeit mit Gruppen und Teams

• Fallsupervision
• Konfliktdynamik in Gruppen und Organisationen
• Umgang mit Viel-Parteien-Konflikten
• Techniken der Mediation in Gruppen
• Teamkonfliktmoderation als Technik
• Gruppenmediation als Technik
• Einbeziehen Dritter und externer Berater

Modul 8: Abschluss

• ICN Prüfung und Präsentation der Abschlussarbeiten
• Feedbackgespräche zwischen Teilnehmern und Kursleitung
• Vernetzung und Planung weiterer Aktivitäten

Selbstorganisierte Peer Groups

Zwischen den Modulen treffen sich die Teilnehmenden in selbstorganisierten Peer Groups, um gemeinsam zu üben, Erfahrungen auszutauschen und die in den Modulen erlernten Inhalte zu vertiefen. Darüber entsteht eine Form der kollegialen Unterstützung, die oft über die Zeit der Ausbildung hinaus trägt.

Zertifizierung als Wirtschaftsmediator / Wirtschaftsmediatorin BMWA®

Mit dem Mediationsgesetz hat der Gesetzgeber den Titel "Zertifizierte/r Mediator/in" geschaffen. Die Ausbildungsverordnung zum Mediationsgesetz (ZMediatAusbV) schreibt eine Ausbildung von mindestens 120 Stunden vor. Die führenden deutschen Mediationsverbände haben auf der Basis jahrelanger Ausbildungserfahrung die gemeinsame Einschätzung, dass eine Ausbildung von 120 Stunden in der Regel nicht ausreichend auf die praktische Tätigkeit als Mediator vorbereitet. Deshalb haben sie beschlossen, die bisher in den Verbänden geltenden Ausbildungsstandards von 200 Stunden zu erhalten, um damit ein hohes Ausbildungsniveau sicher zu stellen. Die Anforderungen der Ausbildungsverordnung (ZMediatAusbV) sind in diesen Standards inkludiert.

Unsere Ausbildung orientiert sich an den Standards des Bundesverbandes für Mediation in Wirtschaft und Arbeitswelt (BMWA®). Die GRUNDIG AKADEMIE und die Medius GmbH sind vom BMWA® zertifizierte Ausbildungsinstitute. Wir führen die Ausbildung gemeinsam in Nürnberg und in Essen durch. Mit dem Abschluss der Ausbildung und einem unter Supervision bearbeiteten Mediationsfall haben Sie die Voraussetzungen, sich zertifizierter Mediator nach dem Mediationsgesetz zu nennen. Für eine Zertifizierung als Wirtschaftsmediator / Wirtschaftsmediatorin BMWA®" sind darüber hinaus weitere Mediationsfälle zu dokumentieren.

Internationale Zertifizierung

Sie haben nach Beendigung der gesamten Ausbildung die Möglichkeit, neben dem qualifizierten Zertifikat der GRUNDIG AKADEMIE fakultativ die Zertifizierung der ICN Business School zu erwerben. Die ICN Grande École de Management in Nancy vergibt nach einer Prüfung an Teilnehmer renommierter Lehrgänge ein international anerkanntes Zertifikat. Die Prüfung können Sie an der GRUNDIG AKADEMIE gegen eine Gebühr von 250 € ablegen.Mehr zur ICN Business School finden Sie hier.

Dauer

25 Tage

09:00 - 18:00 Uhr