Microsoft Dynamics 365 Copilot - Einführung
Classroom training | German | Claim
Duration of training: 1 day
Objectives
In diesem eintägigen Seminar "Microsoft Dynamics 365 Copilot - Einführung" erlernen Sie die effektive Nutzung der leistungsstarken KI- und Chatbot-Integration in Microsoft Dynamics 365. Sie erlangen ein umfassendes Verständnis für Copilot und die Grundlagen der Künstlichen Intelligenz und Chatbots. Die Schulung deckt die Architektur von Copilot ab, zeigt die nahtlose Integration in Dynamics 365 und vermittelt bewährte Methoden zur Implementierung. Sie werden in der Lage sein, Ihren eigenen Copilot-Chatbot zu erstellen und Konversationsflüsse anzupassen. Anwendungsfälle, insbesondere im Vertriebs- und Kundendienstbereich, werden ausführlich diskutiert.
Diese Schulung wird in Kürze verfügbar sein. Gerne können Sie sich im Voraus für das Seminar registrieren, und wir werden Sie benachrichtigen, sobald der Kurs verfügbar ist.
Target audience
- IT-Profis
- Business Analysten
- Vertriebs- und Kundendienstmitarbeiter
- Führungskräfte und Manager
Requirements
- Grundverständnis von Microsoft Dynamics 365
Agenda
Einführung in Microsoft Dynamics 365 Copilot
- Was ist Microsoft Dynamics 365 Copilot?
- Warum ist Copilot wichtig?
- Vorteile der Nutzung von Copilot
Grundlagen der Künstlichen Intelligenz und Chatbots
- Verständnis von KI und Machine Learning
- Wie funktionieren Chatbots?
- Einsatzmöglichkeiten von Chatbots im Geschäftsumfeld
Copilot Architektur und Integration
- Aufbau von Microsoft Dynamics 365 Copilot
- Integration in Dynamics 365-Anwendungen
- Datenquellen und Datenfluss
Erstellung eines Chatbots mit Copilot
- Einrichtung eines Chatbots in Copilot
- Anpassung von Chatbot-Funktionen
- Dialogdesign und Konversationsfluss
Verwendung von Copilot im Vertrieb und Kundendienst
- Copilot im Vertriebsprozess
- Copilot im Kundendienst und Support
- Beispiele für erfolgreiche Implementierungen
Best Practices für die Implementierung von Copilot
- Tipps und Tricks zur erfolgreichen Implementierung
- Häufige Fehler vermeiden
- Sicherheits- und Datenschutzüberlegungen
Objectives
In diesem eintägigen Seminar "Microsoft Dynamics 365 Copilot - Einführung" erlernen Sie die effektive Nutzung der leistungsstarken KI- und Chatbot-Integration in Microsoft Dynamics 365. Sie erlangen ein umfassendes Verständnis für Copilot und die Grundlagen der Künstlichen Intelligenz und Chatbots. Die Schulung deckt die Architektur von Copilot ab, zeigt die nahtlose Integration in Dynamics 365 und vermittelt bewährte Methoden zur Implementierung. Sie werden in der Lage sein, Ihren eigenen Copilot-Chatbot zu erstellen und Konversationsflüsse anzupassen. Anwendungsfälle, insbesondere im Vertriebs- und Kundendienstbereich, werden ausführlich diskutiert.
Diese Schulung wird in Kürze verfügbar sein. Gerne können Sie sich im Voraus für das Seminar registrieren, und wir werden Sie benachrichtigen, sobald der Kurs verfügbar ist.
Target audience
- IT-Profis
- Business Analysten
- Vertriebs- und Kundendienstmitarbeiter
- Führungskräfte und Manager
Requirements
- Grundverständnis von Microsoft Dynamics 365
Agenda
Einführung in Microsoft Dynamics 365 Copilot
- Was ist Microsoft Dynamics 365 Copilot?
- Warum ist Copilot wichtig?
- Vorteile der Nutzung von Copilot
Grundlagen der Künstlichen Intelligenz und Chatbots
- Verständnis von KI und Machine Learning
- Wie funktionieren Chatbots?
- Einsatzmöglichkeiten von Chatbots im Geschäftsumfeld
Copilot Architektur und Integration
- Aufbau von Microsoft Dynamics 365 Copilot
- Integration in Dynamics 365-Anwendungen
- Datenquellen und Datenfluss
Erstellung eines Chatbots mit Copilot
- Einrichtung eines Chatbots in Copilot
- Anpassung von Chatbot-Funktionen
- Dialogdesign und Konversationsfluss
Verwendung von Copilot im Vertrieb und Kundendienst
- Copilot im Vertriebsprozess
- Copilot im Kundendienst und Support
- Beispiele für erfolgreiche Implementierungen
Best Practices für die Implementierung von Copilot
- Tipps und Tricks zur erfolgreichen Implementierung
- Häufige Fehler vermeiden
- Sicherheits- und Datenschutzüberlegungen
