Jira Assets - Configuration Management

Ziele

Jira Assets ermöglicht eine optimierte Verwaltung von Assets und Konfigurationselementen. Das Tool bietet Teams eine einfache und schnelle Möglichkeit, Assets und Konfigurationselemente mit Serviceanfragen, Vorfällen, Problemen, Änderungen und anderen Vorgängen zu verknüpfen, um wertvollen Kontext zu erhalten.

Nach Abschluss dieser Schulung sind Ihre Teams bestens vertraut mit der optimalen Nutzung von Jira Assets.

Zielgruppe

• Jira Service Management Agents
• Projektmanager
• Configuration Manager
• Administratoren

Voraussetzungen

Die Kursteilnehmer sollten die Grundlagen der Jira Anwendung beherrschen.

Agenda

• Überblick Jira Assets (vormals Insight)
• Objektschema, Objekttypen, Objekte und Attribute
• Aufbau von Objektstrukturen
  • Vererbung
  • Referenzierte Objekte
• Usecases
• Berechtigungen in Jira Assets
• Verwendung von Assets in Feldern
• Suchen mit AQL/IQL
  • Suchen in Jira Insight/Assets
  • Suchen in Jira
• Import von Objekten
• Automatisierung
  • In der Cloud - Automation for Jira
  • Im Data Center - Automation for Jira, ScriptRunner
• Berichtswesen / Reporting
• Umsetzen von Beispiel Usecases