HR – Herausforderungen in der Digitalisierung

von Klaus Schwarz Forum: Allgemeines

Auswirkungen auf Personalentwicklung

Wo bekommt man eigentlich gut ausgebildete neue Mitarbeiter her? Welche Skills werden im Umfeld der Digitalisierung benötigt? Die Personalabteilung gewinnt im Rahmen der Digitalisierung immer mehr an Bedeutung. Karriereportale auf Firmenwebsites sind für Jobsuchende ein „Landeplatz“ von vielen. Jedoch muß das Unternehmen erst einmal gefunden werden, was wiederum mit Suchmaschinenoptimierung bzw. Suchmaschinenmarketing zusammenhängt.

Oft scheitert das Hochladen der Bewerbung auch an zu vielen systemtechnischen Einschränkungen, wie z. B. das Verwenden eines anderen Layouts, das ein Bewerber einsetzen möchte, um mehr Aufmerksamkeit mit seiner Bewerbung zu erzielen. Die Bewerbung wird aber aufgrund fehlender oder anderer nicht in der richtigen Satzstruktur angelegter und gefüllter Attribute nicht im Auswahltopf für den nächsten Schritt landen. Suchen und Finden eines geeigneten Bewerbers ist eine der vielen Aufgaben im Personalmanagement. Auch die Weiterbildung langjähriger Mitarbeiter kann zusehends nicht mehr als klassische Aufgabe verstanden werden. Vielmehr wird die Personalabteilung zum Enabler. Sie stimmt Lernpläne für einzelne Mitarbeiter und ganze Teams mit Führungskräften der Fachabteilungen und IT ab, unter Berücksichtigung der Unternehmensziele und verheiratet diese wenn möglich optimal mit dem Entwicklungswunsches des Mitarbeiters. Systemmäßig braucht sie dabei Unterstützung durch Schaffung von Transparenz über den Lernstatus der Mitarbeiter mittels Dashboards und Arbeitserleichterungen in der Kommunikation sowie für die Bearbeitung der Vorgänge durch automatisierte Prozesse, so dass Zeit frei wird für eine der wichtigsten Aufgaben, den persönlichen Kontakt zu allen Beteiligten. Persönlicher Eindruck, Körpersprache und verbale Ausdrucksweise im Gespräch sind weitere entscheidende Indikatoren zum Gewinnen eines Gesamteindruckes des Gegenübers. Die Qualität der Arbeit und die Leistung der Personalabteilung kann mit dem richtigen Orchestrieren der Menschen und dem sinnvollen Ergänzen durch Automatisierung die Arbeitssituation, Motivation der Mitarbeiter und Erreichung der Unternehmensziele deutlich verbessern.