Betriebswirtschaftliches Know-how für Assistenten und Projektassistenten

Ziele

• Sie erhalten einen schnellen und kompakten Überblick über die betriebswirtschaftlichen Grundlagen.
• Sie gewinnen einen Einblick in betriebswirtschaftliche Methoden, Fachbegriffe, Teilbereiche im Unternehmen und Prozesse.
• Sie können mit diesem Know-how die Entscheidungsprozesse betriebswirtschaftlich kompetenter begleiten.
• Zudem sind Sie in der Lage, Ihre eigene Arbeit besser einzuordnen, Abläufe in ihrer Gesamtheit zu erfassen und Möglichkeiten und Lösungen zu begleiten.

Zielgruppe

Assistenten, Projektassistenten, Sekretariatsmitarbeiter und Mitarbeiter mit Interesse an betriebswirtschaftlichen Grundlagen und Zusammenhängen

Agenda

• Betriebswirtschaftliches Denken und Sichtweisen
• Organisation im Unternehmen
• Arbeitsbereiche, Funktionen und Prozesse im Unternehmen
• Die Prozesse steuern: Controlling und Rechnungswesen
• Akteure, ihre Handlungsweisen und Ziele
• Ziele und Kennzahlen
• Den Kunden kennen: Marktforschung, Marketing und Vertrieb
• Die Abstimmung: Marketing-Mix und kundenorientiertes Prozessmanagement
• Erfolgreich sein und bleiben: Qualitätsmanagement und Verbesserungsprozess

Dauer

2 Tage

09:00 - 17:00 Uhr