ISO 9001 Grundkurs

Ziele

In diesem Kurs lernen Sie die erfolgreiche Nutzung der Normanforderungen ISO 9001:2008 in Ihrem Unternehmen anzuwenden.

Zielgruppe

Alle, die am Aufbau und Erhalt des Qualitätsmanagementsystems nach ISO 9001 beteiligt sind

Voraussetzungen

Kenntnisse über (Business-)Prozesse sind vorteilhaft

Agenda

• ISO 9001 Zielsetzung
• Von der Qualitätskontrolle zum Qualitätsmanagement
• QM-System der ISO 9001:2008
• Aufgaben und Verantwortlichkeiten von:
  • QM-Beauftragten
  • Führungskräften
  • Bereichsleitern
• Qualitätsgesichertes Prozessmanagement
• Aufbau der QM-Dokumentation
• Qualität und Motivation - Wie verankert man das Qualitätsbewusstsein bei allen Mitarbeitern?