IT-Controlling 2.0

Classroom Schulung | deutsch | Anspruch

Schulungsdauer: 2 Tage

Ziele

In diesem Kurs lernen Sie die wichtigsten, praxiserprobten und anwendungsbezogen Bausteine und Instrumente eines erfolgreichen IT-Controllings kennen.

Zielgruppe

  • Führungskräfte innerhalb der IT
  • IT-Leiter
  • IT-Teamleiter
  • Projektleiter

Voraussetzungen

keine

Agenda

IT Controlling 2.0

  • Neue Anforderungen an den IT-Verantwortlichen und IT-Controller
  • Grundlagen eines erfolgreichen IT-Controllings
  • Werkzeuge
    • Strategisch
    • Operativ
  • Aufbau einer wirkungsvollen Informationsnetzes

Ganzheitliche IT-Strategien

  • Einbindung der Unternehmensziele in die IT-Strategie
  • Einbindung der IT-Governance
  • Schaffung von Transparenz
  • Gestaltungsrahmen für die Umsetzung der IT auf strategischer Ebene

IT-Controlling in der Praxis

  • Von der Kontrolle zur Steuerung
  • IT-Planung
  • Systeme
  • Kostenrechnungssysteme
  • Kennzahlen
  • Budgets
  • Profit-Center

Leistungsrechnung in der IT - Kostenoptimierung & Nachvollziehbarkeit

  • Kostendefinition der IT und ihre Anforderungen
  • Kostenarten- und Kostenträgerrechnung
  • Kostenstellen- und Auftragsabrechnung
  • Kostentreiber der IT und Beeinflussung der IT-Kosten

Performance Indikatoren: Mit wirkungsvollen KPIs wichtige Steuerungshinweise liefern

  • IT-Steuerung durch Prozess-Kennzahlen
  • Aufbau eines wirkungsvollen Kennzahlensystems
  • Der KPI-Report - Aussagekräftiges Monitoren
  • Erfahrungssicherung

Basis für eine Leistungssteigerung

  • Service-Qualität und Kostenoptimierung
  • Kundenorientierte Produkt- und Preisbildung
  • Geschäftskritische Services
  • Kostenermittlung und Leistungsverrechnung

Fallbeispiele und Raum für eigene Erfahrungen

Ziele

In diesem Kurs lernen Sie die wichtigsten, praxiserprobten und anwendungsbezogen Bausteine und Instrumente eines erfolgreichen IT-Controllings kennen.

Zielgruppe

  • Führungskräfte innerhalb der IT
  • IT-Leiter
  • IT-Teamleiter
  • Projektleiter

Voraussetzungen

keine

Agenda

IT Controlling 2.0

  • Neue Anforderungen an den IT-Verantwortlichen und IT-Controller
  • Grundlagen eines erfolgreichen IT-Controllings
  • Werkzeuge
    • Strategisch
    • Operativ
  • Aufbau einer wirkungsvollen Informationsnetzes

Ganzheitliche IT-Strategien

  • Einbindung der Unternehmensziele in die IT-Strategie
  • Einbindung der IT-Governance
  • Schaffung von Transparenz
  • Gestaltungsrahmen für die Umsetzung der IT auf strategischer Ebene

IT-Controlling in der Praxis

  • Von der Kontrolle zur Steuerung
  • IT-Planung
  • Systeme
  • Kostenrechnungssysteme
  • Kennzahlen
  • Budgets
  • Profit-Center

Leistungsrechnung in der IT - Kostenoptimierung & Nachvollziehbarkeit

  • Kostendefinition der IT und ihre Anforderungen
  • Kostenarten- und Kostenträgerrechnung
  • Kostenstellen- und Auftragsabrechnung
  • Kostentreiber der IT und Beeinflussung der IT-Kosten

Performance Indikatoren: Mit wirkungsvollen KPIs wichtige Steuerungshinweise liefern

  • IT-Steuerung durch Prozess-Kennzahlen
  • Aufbau eines wirkungsvollen Kennzahlensystems
  • Der KPI-Report - Aussagekräftiges Monitoren
  • Erfahrungssicherung

Basis für eine Leistungssteigerung

  • Service-Qualität und Kostenoptimierung
  • Kundenorientierte Produkt- und Preisbildung
  • Geschäftskritische Services
  • Kostenermittlung und Leistungsverrechnung

Fallbeispiele und Raum für eigene Erfahrungen

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