CompTIA IT Fundamentals (ITF+)

Ziele

Der offizielle Kurs CompTIA IT Fundamentals (ITF+) (Prüfung FC0-U61) vermittelt den Teilnehmern die grundlegenden IT-Fähigkeiten und Konzepte, die erforderlich sind, um die Grundlagen der Datenverarbeitung, der IT-Infrastruktur, der Softwareentwicklung und der Datenbanknutzung zu erkennen und zu erklären. Darüber hinaus erwerben die Teilnehmer die grundlegenden Fähigkeiten und Informationen, die sie benötigen, um die Hard- und Softwarekomponenten eines Personal Computers einzurichten, zu konfigurieren, zu warten, Fehler zu beheben und vorbeugende Wartung durchzuführen. Hard- und Software-Komponenten einer einfachen Personal Computer Workstation und einfacher drahtloser Geräte. Die Teilnehmer lernen außerdem grundlegende Sicherheitsmaßnahmen zu implementieren und grundlegende Praktiken der Computer- und Benutzerunterstützung anzuwenden sowie die Kandidaten auf die Prüfung CompTIA IT Fundamentals (ITF+) Zertifizierungsprüfung vorzubereiten.

Zielgruppe

zukünftige Administratoren

Voraussetzungen

keine

Agenda

1. Einsatz von Computern

• Allgemeine Computergeräte
  • Informationstechnologie
  • Personal Computer (PC)
  • Mobile und IoT-Geräte

• Verwalten eines Betriebssystems
  • Management-Schnittstellen
  • Prozess- und Dienstverwaltung
  • Speicher- und Festplattenverwaltung
  • Kommandozeilenschnittstellen
  • Zugriffskontrolle und Schutz

• Verwenden einer Workstation
  • Einrichten eines PC-Systems
  • Ergonomische Konzepte
  • Navigieren in einem Betriebssystem
  • Verwendung von Eingabegeräten
  • Icons und Fenster

• Verwendung eines Betriebssystems
  • Funktionen eines Betriebssystems
  • Arten von Betriebssystemen
  • Virtualisierung
  • Microsoft Windows
  • Apple macOS und iOS
  • Linux, Chrome und Android
  • Datei-Explorer
  • Windows-Einstellungen und Systemsteuerung
  • Verwenden eines Webbrowsers

• Fehlersuche und Support
  • Support und Fehlersuche
  • Identifizieren des Problems
  • Verstehen des Problems
  • Beheben und Dokumentieren des Problems
  • Entwickeln eines Ansatzes zur Fehlerbehebung
  • Fehlerbehebung bei PC-Problemen
  • Unterstützung erhalten
  • Eine Suchmaschine verwenden

2. Apps und Datenbanken verwenden

• Verwenden von Datentypen und Einheiten
  • Notationssysteme
  • Maßeinheiten
  • Datentypen
  • Darstellung von Daten
  • Der Wert von Daten
  • Intellektuelles Eigentum
  • Datengesteuerte Geschäftsentscheidungen
• Apps verwenden
  • Installieren von Anwendungen
  • Verwaltung von Anwendungen
  • Software-Lizenzierung verwalten
  • Produktivitäts-Software
  • Software für die Zusammenarbeit
  • Betriebswirtschaftliche Software

• Programmierung und App-Entwicklung
  • Programmierlogik
  • Programmiersprachen
  • Programmier-Konzepte
  • Objektorientiertes Programmieren
  • Skripting-Sprachen
  • Anwendungsplattformen und Bereitstellung

• Verwendung von Datenbanken
  • Datenbank-Konzepte
  • Datenbank-Strukturen
  • Relationale Methoden
  • Datenbank-Zugriffsmethoden
  • Modelle der Anwendungsarchitektur

3. Einsatz von Computer-Hardware

• Systemkomponenten
  • Auswählen eines Computers
  • Motherboard-Komponenten
  • Prozessoren
  • Merkmale von ProzessorenErweiterungsbus
  • System-Kühlung
  • BIOS und UEFI-System-Firmware

• Verwendung von Geräten
  • Schnittstellen
  • Computer-Anschlusstypen
  • USB und Firewire
  • Grafische Geräte
  • Grafische Geräteschnittstellen
  • Eingabegeräte
  • Peripheriegeräte konfigurieren
  • Bluetooth und NFC
  • Netzwerkschnittstellen

• Peripheriegeräte verwenden
  • Installieren und Deinstallieren von Peripheriegeräten
  • Anzeigegeräte
  • Display-Einstellungen
  • Multimedia-Anschlüsse und -Geräte
  • Drucker-Typen
  • Drucker installieren und konfigurieren
  • Scanner und Kameras

• Verwendung von Speichergeräten
  • Systemspeicher
  • Massenspeichergeräte
  • Optische Disks und Laufwerke
  • Flash-Speicher-Geräte
• Verwenden von Dateisystemen
  • Verwalten des Dateisystems
  • Ordner und Verzeichnisse
  • Datei-Explorer
  • Dateien
  • Dateiattribute und Berechtigungen
  • Suche nach Ordnern und Dateien
  • Dateitypen und Erweiterungen

4. Netzwerke verwenden

• Netzwerke
  • Konzepte
  • Netzwerk-Komponenten
  • TCP/IP
  • Internet-Protokoll
  • Adressauflösungsprotokoll
  • DNS und URLs
  • Internet-Anwendungsdienste

• Verbinden mit einem Netzwerk
  • Internet-Dienstarten
  • Drahtlose Internet-Dienste
  • Einrichten eines drahtlosen Netzwerks
  • Konfigurieren eines drahtlosen Netzwerks (Client)

• Sicheres Web-Browsing
  • Sichere Browsing-Praktiken
  • Konfigurieren der Browser-Sicherheit
  • Cookies und PII verwalten
  • Digitale Zertifikate und Antiphishing
  • Aktivieren einer Firewall
• Gemeinsame Nutzung von Speicher
  • Lokale Freigabe und Speicherung
  • Windows-Dateifreigabe
  • Gehostete Freigabe und Speicherung
  • Backups
  • Windows-Sicherung
• Mobile Geräte verwenden
  • Verwendung eines mobilen Geräts
  • Mobile Anwendungen und App
  • Stores
  • Netzwerkkonnektivität
  • E-Mail-Konfiguration
  • Synchronisation und Datenübertragung

5. Sicherheitskonzepte

• Sicherheitsaspekte
  • Grundlagen der Computersicherheit
  • Social Engineering
  • Geschäftskontinuität
  • Wiederherstellung im Katastrophenfall

• Best Practices anwenden
  • Sichern von Geräten
  • Malware
  • Verhindern von Malware-Infektionen
  • Spam
  • Software-Quellen und Patch
  • Verwaltung
• Verwendung von Zugriffskontrollen
  • Zugriffskontrollen
  • Benutzerkonto-Typen
  • Authentifizierungs-Faktoren
  • Verwendung von Verschlüsselung
  • Passwort-Knacken und -Verwaltung

• Verhaltensbasierte Sicherheitskonzepte
  • Richtlinien und Prozeduren
  • Umgang mit vertraulichen Informationen
  • Richtlinien zur akzeptablen Nutzung
  • Erwartungen an die Privatsphäre