Erfolgreiche Kommunikation im Projektteam

Ziele

In diesem zweitägigen Kurs lernen Sie die verschiedenen Faktoren und Techniken erfolgreicher Kommunikation kennen. Nach diesem Kurs können Sie eine effektive und positive Kommunikationskultur im Projektteam etablieren und beherrschen Feedback- und Kritikgespräche. Ihnen wird das Wissen vermittelt wirkungsvolle Präsentationstechniken zur Kommunikation mit den Steuerungsgremien, Auftraggebern und Auftragnehmern effektiv zu nutzen.

Zielgruppe

Dieses Seminar richtet sich an Projektleiter, Projektmitarbeiter, Projektkoordinatoren und Führungskräfte.

Voraussetzungen

Keine

Agenda

Grundlagen erfolgreicher Kommunikation

• Bedingungen erfolgreicher Kommunikation
• Symptome und Ursachen gestörter Kommunikation
• Bewährte Kommunikationsmodelle

Optimierung Ihres Kommunikationsverhaltens

• Ihr eigenes Kommunikationsverhalten analysieren
• Techniken für die erfolgreiche Kommunikation
• Verbesserung Ihrer Kommunikation durch verschiedene Übungen
• Etablieren einer positiven Gesprächsatmosphäre
• Der richtige Umgang mit Einwänden
• Fragetechniken

Projektziele und Stakeholder

• Projektziele klar und transparent kommunizieren
• Projektmodelle und ihre Kommunikationsanforderungen
• Requirementanalyse als Verständigungsbasis
• Gelungene Präsentation von Projekt(zwischen-)zielen

Komplexe Situationen im Projekt meistern

• Konstruktive Kritik- und Feedback-Gespräche
• Lösungsorientierte Konfliktgespräche
• Teammoderation in Konfliktsituationen
• Koordination von Rollen und Aufgaben im Projekt präzisieren

Projektintegration durch effiziente Besprechungen

• Gesprächsatmosphäre – authentisch und offen
• Expertenwissen nutzenbringend in Projektkommunikation integrieren
• Der optimale Zeitplan für Meetings
• Besprechungen zielgerichtet leiten
• Erreichte Meilensteine und Erfolge vermarkten
• Defizite sachlich darstellen

Dokumentation

• Die Bedeutung der Dokumentation in der Projektführung
• Aufbau einer strukturierten Projektdokumentation – Hilfsmittel einer guten Kommunikation