E-Mail Marketing

Ziele

E-Mail Marketing ist eine der persönlichsten Ansprachen, die im Online-Marketing möglich sind. Vorausgesetzt, die Strategie und Umsetzung stimmen. Der Kurs E-Mail Marketing gibt Ihnen einen Überblick über alle wesentlichen Aspekte des E-Mail-Marketings. Die Seminaragenda beantwortet u.a. folgende Fragen:

• Wie gestalte ich einen effizienten Prozess zur Gewinnung von Abonnenten?
• Welche rechtlichen Anforderungen muss ich erfüllen?
• Welche technischen Hürden müssen im E-Mail-Marketing genommen werden?
• Wie gestalte ich einen überzeugenden Newsletter?
• Welche Kennzahlen sind relevant für den Kampagnenerfolg?

Zielgruppe

• Mitarbeiter der Marketingabteilung
• Redakteure und Journalisten
• Selbständige und Geschäftsführer
• Mitarbeiter in Unternehmenskommunikation und Presse-/Öffentlichkeitsarbeit

Voraussetzungen

Keine

Agenda

Einführung in das E-Mail Marketing

• E-Mail Marketing im Rahmen des Content-Marketing
• Herausforderungen des E-Mail Marketing
• Begriffsklärungen: Direktmarketing - Newsletter - personalisiertes Mailing

E-Mail Marketing Strategien

• Ziele des E-Mail Marketing im Kontext der Unternehmensziele
• Wichtige KPIs
• Strategien und Planung

Versand, Technologien und Design im E-Mail Marketing

• Formate des Mailings - HTML & Text
• Mailversand - Spamfilter umgehen
• Soft & Hard Bounces
• Unternehmensanforderungen an E-Mail Software
• Responsive Design und mobiles Mail-Design

Adressen gewinnen

• Rechtssichere Generierung von Abonnenten
• Double-opt-in-Verfahren
• Ein überzeugendes Anmeldeformular erstellen
• On-/Offline Methoden und Taktiken
• Kauf von Adressen

Die Planung des Newsletters

• Themen sammeln und bündeln
• Redaktionsplan und Konzept

Überzeugende Newsletter gestalten

• Wer schreibt?
• Betreffzeilen, die in den Newsletter hineinziehen
• Überschriften und Teaser im Fokus
• Texte schreiben, die gerne gelesen werden
• Storytelling im E-Mail Marketing
• Call to action am richtigen Platz
• Verlinkungen und Landingpages
• Neuromarketing Methoden für mehr Kampagnenerfolg

Template und Grafikdesign

• Erscheinungsbild des Newsletters
• Typografie
• Strukturelemente der Grafik

Die Kür im E-Mail Marketing

• Segmentierung nach Zielgruppen-Mustern
• Personalisierung und Individualisierung
• Automatisierung und E-Mail Workflows
• Customer Journey und Drip-Kampagnen

Optimierung mit A/B Testings

Controlling

• Kennzahlen auswerten
• Kampagnenerfolge messen