Team-Arbeitspräferenzen von Product Owner in der Softwareentwicklung und IT - Collaborate to develop!

von Albert Thienel Forum: Allgemeines

Die vielschichtigen Anforderungen an die Produktentwicklung lassen sich erfolgreich nur in cross-funktionalen Teams bewältigen. Diese setzen sich aus unterschiedlichen Fach- und Technikspezialisten zusammen, die zudem von ihren Arbeitspräferenzen im Team sehr unterschiedlich und als Teampersönlichkeiten recht positioniert sein können. Eine entscheidende Bedeutung für den Erfolg cross-funktionaler Teams haben die Fähigkeiten der Product Owner diese unterschiedlichen Teampersönlichkeiten untereinander und mit den anspruchsvollen Aufgaben zu verbinden.

Für mehr als 80 Product Owner konnten wir in verschiedenen Projekten ein Team Management Profil erstellen und ein einstündiges Fragen- und Erläuterungsgespräch führen. In den letzten 40 Jahren wurden weltweit inzwischen mehr als 2,5 Millionen Team Management Profile von Team Management Systems erstellt, um eine persönliche Standortbestimmung der präferierten Haupt- und Nebenrollen zu erarbeiten. Im Hinblick auf ihre Team-Arbeitspräferenzen konnten wir in unserer Stichprobe vier Hauptgruppierungen von Product Owner erleben:

I. Die größte Gruppe: Die weitaus meisten Product Owner präferierten in der Haupt- oder Nebenrolle die Team-Arbeitspräferenzen des „auswählenden Entwicklers“, z.B. mit den Arbeitspräferenzen "Ideen und Prototypen nach analytischen Kriterien entwickeln". Die überwiegende Anzahl wählte situationsbedingt gerne die Nebenrolle „zielstrebiger Organisator“, um die entwickelten Prototypen organisatorisch auf den Weg zu bringen.

II. Die zweite Gruppe verstand sich hauptsächlich als „zielstrebiger Organisator“: z.B. mit den Arbeitspräferenzen "Wer macht was nach welchen Zielen und Prioritäten, Zeitplänen und mit welchen Ressourcen?" Die Mehrheit wechselte gerne in die Arbeitspräferenzen der Nebenrolle „systematischer Umsetzer“, um die Aufgaben nicht nur zu organisieren, sondern auch tatorientiert umzusetzen.

III. Die dritte Gruppe favorisierte in der Hauptrolle die Arbeitspräferenzen des „systematischen Umsetzers“: „Erfolg buchstabiert man T-U-N“. In der Nebenrolle sahen sie sich zumeist situativ als „zielstrebigen Organisator“.

IV. Als kleinste Gruppe stellten sich die „kreativen Innovatoren“ heraus. Die erste Gruppe wurde gekennzeichnet durch eine kreative Beschaffung und Nutzung von Informationen sowie eine flexible Herangehensweise. Während ein Teil des Personenkreises zu Blitzideen und fantasievollen, abstrakten Vorstellungen in der Lage war, bevorzugte der andere Teil die praktische Auseinandersetzung mit der Praxis, um umsetzbare Ideen zu entwickeln. In der ergänzenden Nebenrolle bevorzugten sie Verhaltensweisen des „informierten Beraters“, um Informationen zur Ideenentwicklung zu sammeln oder Ideen mit Informationen zu untermauern.

Natürlich existieren weitere, sehr interessante Einzelpersonen, die über andere Kombinationen einer Hauptrolle mit zwei Nebenrollen, berichteten.

In Scrum-Teams waren sehr häufig ergänzende Kombinationen zwischen Scrum Master (mit den überwiegend präferierten Arbeitspräferenzen der Hauptrollen „Kreativer Innovator und informierter Berater“) und Product Owner (insbe-sondere mit den Präferenzen des auswählenden Entwicklers und zielstrebigen Organisators) beobachtbar, die auch zum Teil bewußt für eine erfolgreiche Zusammenarbeit genutzt wurden. Es sind aber auch in einer Reihe von Fällen Missverständnisse und Konflikte erlebbar durch konträre Arbeitspräferenzen, die sich deutlich auf die Team Performance auswirkten (s.a. unten Scrum Kollaboration: Ihre Stärken und Entwicklungspotenziale in der Zusammenarbeit als Scrum Master und Product Owner).

75 % der Product Owner und mehr als 75% der Developer Teammitglieder, bzw. auch 2nd & 3rd Level Support Informatiker, bevorzugten Team-Arbeitspräferenzen auf der rechten Seite des Teamrades, während 75% der Scrum Master die Arbeitspräferenzen auf linken Seite des Teamrades wählten. Die persönlichen Reibungsflächen gilt es konstruktiv und ergänzend zu nutzen.

Als eine entscheidende Erfolgskomponente erwies sich die passende Team-Zusammenstellung und ergänzende Zusammenarbeit heraus, die sich am Teamzweck orientierte (z.B. Bestandsprodukt kundenorientiert weiterentwickeln; Neuentwicklung eines Produktes oder innovative, disruptive Produktentwicklung). Ein von den Team-Arbeitspräferenzen gemischtes Product Owner Team wurde von Chief Product Owner als zwingend erforderlich im Hinblick auf die unterschiedlichen Projekttypen erachtet.

Dem überwiegenden Teil der Product Owner hat die persönliche Standortbestimmung erst richtig ihre motivierenden Team-Arbeitspräferenzen bewusst gemacht. In den nachfolgenden Team-Workshops wurden die Arbeitspräferenzen ihrer Kollegen im Entwicklungsteam und die Möglichkeiten, wie man sich produktiv ergänzen kann, für alle Beteiligten konkret erlebbar. Das Team Management Systems vermittelt 13 Linking Skills, damit sich die Teammitglieder motiviert untereinander (People Linking) sowie mit den Aufgaben effizient verbinden können (Task Linking).

Meine Ergänzungsthemen, Workshops und Coachings zu diesem Themenkreis:

Team-Diversität und Teamsynergien erkennen und Nutzenpotenziale gemeinsam heben
https://www.it-schulungen.com/seminare/business-skills-und-fuhrung/fuhrungskrafte/teambildung-teamgeist-und-teamentwicklung-fur-teams.html

Coaching Teamführung: Stärken bewußt nutzen und Entwicklungspotenziale ergreifen - Online-Assessment und Online-Coaching
https://www.it-schulungen.com/seminare/business-skills-und-fuhrung/fuhrungskrafte/coaching-teamfuhrung-starken-bewusst-nutzen-und-entwicklungspotenziale-ergreifen-online-assessment-und-online-coaching.html

Scrum Kollaboration: Ihre Stärken und Entwicklungspotenziale in der Zusammenarbeit als Scrum Master und Product Owner
https://www.it-schulun-gen.com/seminare/softwareentwicklung/vorgehensmodell-softwareentwicklung/scrum/scrum-kollaboration-ihre-starken-und-entwicklungspotenziale-in-der-zusammenarbeit-als-scrum-master-und-product-owner.html

Die Rolle cross-funktionaler Teams in der IT und als Gestalter der digitalen Transformation
https://www.qualiero.com/community/qualiero-community/allgemeines/die-rolle-cross-funktionaler-teams-in-der-digitalen-transformation.html

Rollenklärung, Team- und Prozessentwicklung im IT-Groß-Team: Von der alltäglichen Zusammenarbeit bis zu cross-funktionalen IT-Projekten
https://www.qualiero.com/community/qualiero-community/allgemeines/rollenklaerung-team-und-prozessentwicklung-im-it-gross-team-von-der-alltaeglichen-zusammenarbeit-bis-zu-cross-funktionalen-it-projekten.html

Kreative Innovatoren in der Softwarebranche und der Softwareentwicklung: Collaborate to Innovate!
https://www.qualiero.com/community/qualiero-community/allgemeines/kreative-innovatoren-in-der-softwarebranche-collaborate-to-innovate.html