Business-Knigge

Classroom Schulung | deutsch | Anspruch

Schulungsdauer: 1 Tag

Ziele

  • Sie erweitern Ihr Wissen und Ihre Selbstsicherheit im stilvollen, täglichen Umgang mit Ihren Kunden, Vorgesetzten, Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern und im Kollegenkreis.
  • Sie üben an typischen Situationen im Büro, beim Kundenkontakt und beim Geschäftsessen, die aktuellen Benimmregeln und das für die Situation angepasste, stilvolle Verhalten.
  • Sie lernen mit einer praxisnahen Übung im Restaurant (ca. 2 Stunden Dauer) bei einem Vier-Gänge-Menue, Ihr positives Erscheinungsbild zu stärken.
  • Sie optimieren Ihre Kleidungs-Kompetenz und erkennen Möglichkeiten, mit Ihrer Geschäftskleidung und einem souveränen Erscheinungsbild zu punkten und die Bekleidungsvorgaben stets zu erfüllen.
  • Sie erhalten Lösungsansätze für das Umschiffen von "Fettnäpfchen" und für das humorvolle oder umsichtige Meistern von Fauxpas.

Zielgruppe

Führungskräfte, Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter aus den Bereichen Sekretariat, Assistenz und Sachbearbeitung und alle Interessierten, die Ihr Wissen im Bereich "gutes Benehmen" auf Aktualität überprüfen oder auffrischen und die eigene Auftrittskompetenz optimieren möchten, Personen, die sich oder das Unternehmen repräsentieren.

Agenda

  • Die drei Grundregeln des Guten Benehmens
  • Kompetentes Grüßen, Begrüßen und Verabschieden
  • Selbstbewusstes Vorstellen (andere und sich selbst)sowieBekanntmachen
  • Richtige Rangfolgen
  • Zeitgemäßes Duzen und Siezen
  • Perfekte Anrede bei Titel und Adel
  • Stilvoller Gebrauch der Visitenkarte
  • Treffende Business-Kommunikation mit Telefon, Handy, Brief, E-Mail, Fax, Messenger, Videokonferenz
  • Small-Talk-Grundregeln
  • Angemessene Business-Kleidung mit persönlichem Stil
  • Vorbildlicher Gastgeber- und Gästebetreuer-Knigge
  • Richtige Sitzordnung
  • Restaurant-Knigge für Geschäftsessen, Stehempfang, Buffet und Weihnachtsfeier
  • Verhalten bei einem Fauxpas

Dauer

1 Tage

09:00 - 19:00 Uhr

Ziele

  • Sie erweitern Ihr Wissen und Ihre Selbstsicherheit im stilvollen, täglichen Umgang mit Ihren Kunden, Vorgesetzten, Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern und im Kollegenkreis.
  • Sie üben an typischen Situationen im Büro, beim Kundenkontakt und beim Geschäftsessen, die aktuellen Benimmregeln und das für die Situation angepasste, stilvolle Verhalten.
  • Sie lernen mit einer praxisnahen Übung im Restaurant (ca. 2 Stunden Dauer) bei einem Vier-Gänge-Menue, Ihr positives Erscheinungsbild zu stärken.
  • Sie optimieren Ihre Kleidungs-Kompetenz und erkennen Möglichkeiten, mit Ihrer Geschäftskleidung und einem souveränen Erscheinungsbild zu punkten und die Bekleidungsvorgaben stets zu erfüllen.
  • Sie erhalten Lösungsansätze für das Umschiffen von "Fettnäpfchen" und für das humorvolle oder umsichtige Meistern von Fauxpas.

Zielgruppe

Führungskräfte, Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter aus den Bereichen Sekretariat, Assistenz und Sachbearbeitung und alle Interessierten, die Ihr Wissen im Bereich "gutes Benehmen" auf Aktualität überprüfen oder auffrischen und die eigene Auftrittskompetenz optimieren möchten, Personen, die sich oder das Unternehmen repräsentieren.

Agenda

  • Die drei Grundregeln des Guten Benehmens
  • Kompetentes Grüßen, Begrüßen und Verabschieden
  • Selbstbewusstes Vorstellen (andere und sich selbst)sowieBekanntmachen
  • Richtige Rangfolgen
  • Zeitgemäßes Duzen und Siezen
  • Perfekte Anrede bei Titel und Adel
  • Stilvoller Gebrauch der Visitenkarte
  • Treffende Business-Kommunikation mit Telefon, Handy, Brief, E-Mail, Fax, Messenger, Videokonferenz
  • Small-Talk-Grundregeln
  • Angemessene Business-Kleidung mit persönlichem Stil
  • Vorbildlicher Gastgeber- und Gästebetreuer-Knigge
  • Richtige Sitzordnung
  • Restaurant-Knigge für Geschäftsessen, Stehempfang, Buffet und Weihnachtsfeier
  • Verhalten bei einem Fauxpas

Dauer

1 Tage

09:00 - 19:00 Uhr

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