Business-Knigge

Classroom Schulung | deutsch | Anspruch

Schulungsdauer: 1 Tag

Ziele

  • Sie vergrößern Ihr Wissen und Ihre Selbstsicherheit im stilvollen täglichen Umgang mit Ihren Vorgesetzten, Ihren Kollegen, Mitarbeitern und Kunden.
  • Sie erfahren am Beispiel von alltäglichen Situationen im Büro die aktuellen Benimmregeln und üben das situationsgerechte stilvolle Verhalten.
  • Sie lernen an einer praxisnahen Übung (Vier-Gänge-Menü) im Restaurant Ihr positives Erscheinungsbild zu stärken.

Zielgruppe

Alle Personen und Interessierten, die Ihr Wissen im Bereich "gutes Benehmen" auffrischen und die eigene Auftrittskompetenz optimieren möchten.

Agenda

  • Die drei Grundregeln des Guten Benehmens
  • Grüßen, Begrüßen und Verabschieden
  • Vorstellen (andere und sich selbst)sowieBekanntmachen
  • Wichtige Rangfolgen
  • Der stilvolle Gebrauch der Visitenkarte
  • Anrede - Titel, Duzen, Siezen
  • Business-Kommunikation mit Telefon, Handy, Brief und E-Mail
  • Grundregeln des Small Talks
  • Angemessene Business-Kleidung
  • Gastgeber- und Gästebetreuer-Knigge
  • Die richtige Sitzordnung
  • Restaurant-Knigge und Geschäftsessen
  • Verhalten bei einem Fauxpas

Dauer

1 Tage

09:00 - 19:00 Uhr

Ziele

  • Sie vergrößern Ihr Wissen und Ihre Selbstsicherheit im stilvollen täglichen Umgang mit Ihren Vorgesetzten, Ihren Kollegen, Mitarbeitern und Kunden.
  • Sie erfahren am Beispiel von alltäglichen Situationen im Büro die aktuellen Benimmregeln und üben das situationsgerechte stilvolle Verhalten.
  • Sie lernen an einer praxisnahen Übung (Vier-Gänge-Menü) im Restaurant Ihr positives Erscheinungsbild zu stärken.

Zielgruppe

Alle Personen und Interessierten, die Ihr Wissen im Bereich "gutes Benehmen" auffrischen und die eigene Auftrittskompetenz optimieren möchten.

Agenda

  • Die drei Grundregeln des Guten Benehmens
  • Grüßen, Begrüßen und Verabschieden
  • Vorstellen (andere und sich selbst)sowieBekanntmachen
  • Wichtige Rangfolgen
  • Der stilvolle Gebrauch der Visitenkarte
  • Anrede - Titel, Duzen, Siezen
  • Business-Kommunikation mit Telefon, Handy, Brief und E-Mail
  • Grundregeln des Small Talks
  • Angemessene Business-Kleidung
  • Gastgeber- und Gästebetreuer-Knigge
  • Die richtige Sitzordnung
  • Restaurant-Knigge und Geschäftsessen
  • Verhalten bei einem Fauxpas

Dauer

1 Tage

09:00 - 19:00 Uhr

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