Ergänzungsmodul Prozessorganisation

Classroom Schulung | deutsch | Anspruch

Schulungsdauer: 3 Tage

Ziele

Die Teilnehmer dieser Qualifizierung kennen die strategischen und operativen Instrumente zur erfolgreichen Implementierung eines Veränderungsprozesses, der auf die Einführung einer konsequenten Kundenorientierung in Unternehmen und Organisationen ausgerichtet ist.

Zielgruppe

Mitarbeiter und Führungskräfte aus allen Bereichen, die im Unternehmen für Prozesseverantwortlich sind oder an deren Gestaltung/ Verbesserung arbeiten.

Agenda

  • Ganzheitliche Veränderungsprozesse
  • Von der Operational Excellence zur Strategischen Allianz mit dem Kunden
  • Time-Based Management, Supply Management, Benchmarking
  • Messgrößen und Steuerung in der lernenden Organisation
  • Kaizen als konsequenter Weg zur permanenten Verbesserung
  • Vom Projekt- zum Prozessmanagement
  • Prozessprojekte vorbereiten und durchführen
  • Roadmap zur Implementierung von Prozessmanagement in Unternehmen und Organisationen

Dauer

3 Tage

Ziele

Die Teilnehmer dieser Qualifizierung kennen die strategischen und operativen Instrumente zur erfolgreichen Implementierung eines Veränderungsprozesses, der auf die Einführung einer konsequenten Kundenorientierung in Unternehmen und Organisationen ausgerichtet ist.

Zielgruppe

Mitarbeiter und Führungskräfte aus allen Bereichen, die im Unternehmen für Prozesseverantwortlich sind oder an deren Gestaltung/ Verbesserung arbeiten.

Agenda

  • Ganzheitliche Veränderungsprozesse
  • Von der Operational Excellence zur Strategischen Allianz mit dem Kunden
  • Time-Based Management, Supply Management, Benchmarking
  • Messgrößen und Steuerung in der lernenden Organisation
  • Kaizen als konsequenter Weg zur permanenten Verbesserung
  • Vom Projekt- zum Prozessmanagement
  • Prozessprojekte vorbereiten und durchführen
  • Roadmap zur Implementierung von Prozessmanagement in Unternehmen und Organisationen

Dauer

3 Tage

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