Digital Sales - Onlinevertrieb
Classroom Schulung | Deutsch | Anspruch
Schulungsdauer: 1 Tag
Ziele
Diese Schulung gibt einen Überblick über verschiedene Methoden des Digital Media Sales oder Online-Vertrieb. Sie erfahren, wie sie verschiedene digitale Touchpoints für den Online-Vertrieb einsetzen können und welche Rolle dabei die Stadien der Customer Journeys spielen.
Eine wichtige Rolle spielen dabei auch die Produkt- und Service Präsentation und die Möglichkeiten, mit Live Chat und dynamic Content Conversions zu steigern.
Zielgruppe
Fach- und Führungskräfte im Online-Marketing
Voraussetzungen
Grunndkenntnisse im Online-Marketing
Agenda
Kundenbedürfnisse und Customer Journey
- Produkttypen nach low / high Consideration
- Produktwahl: Ersatz oder Markenwechsel
- Digitale Touchpoints verändern die Customer-Journeys
- Typen der Customer Journeys
Digitale Touchpoints
- Produkt- und Service-Seiten
- Newsletter personalisieren
- Online-Beratung
- Dynamic Content
- Programmatic Advertising
Produkt-/Serviceseiten und Conversions
- Professionelle Produkt-Präsentation
- Usability im Bestellprozess – Funnelanalysen
- Mit Serviceseiten Leads gewinnen
Online-Beratung mit Live Chat
- Online-Vertrieb mit Live Chat
- Automatisierte Steuerung des Live Chat - Chatbots
Dynamic Content in der Customer Journey
Newsletter personalisieren
- Newsletter mit CRM personalisieren
- Automatisierte Mailing Kampagnen
Programmatic Advertising
- Wir funktioniert Programmatic Advertising
- Sell Side und Demand Side Platform
- Funktion von Data Management Platform und AdServer
- Quellen der User Daten
- Zielgerichtete Echtzeitauktionen steuern
Auswertung und Reporting - wichtige Kennzahlen
Über den Dozenten
Gerd Theobald
Seit 2008 Berater in Heidelberg für Online-Marketing mit den Schwerpunkten Suchmaschinenoptimierung (SEO), Content- und Social Media Marketing, Webanalyse mit Google Analytics und Matomo, Google Ads. Seit 2017 zusätzlich Market Development Manager für Schulung im Bereich Digitales Marketing & Digitale Transformation. Seit 2019 Consultant/Trainer für semiotische Marketinganalysen
Zur Profilseite von Gerd Theobald
Ziele
Diese Schulung gibt einen Überblick über verschiedene Methoden des Digital Media Sales oder Online-Vertrieb. Sie erfahren, wie sie verschiedene digitale Touchpoints für den Online-Vertrieb einsetzen können und welche Rolle dabei die Stadien der Customer Journeys spielen.
Eine wichtige Rolle spielen dabei auch die Produkt- und Service Präsentation und die Möglichkeiten, mit Live Chat und dynamic Content Conversions zu steigern.
Zielgruppe
Fach- und Führungskräfte im Online-Marketing
Voraussetzungen
Grunndkenntnisse im Online-Marketing
Agenda
Kundenbedürfnisse und Customer Journey
- Produkttypen nach low / high Consideration
- Produktwahl: Ersatz oder Markenwechsel
- Digitale Touchpoints verändern die Customer-Journeys
- Typen der Customer Journeys
Digitale Touchpoints
- Produkt- und Service-Seiten
- Newsletter personalisieren
- Online-Beratung
- Dynamic Content
- Programmatic Advertising
Produkt-/Serviceseiten und Conversions
- Professionelle Produkt-Präsentation
- Usability im Bestellprozess – Funnelanalysen
- Mit Serviceseiten Leads gewinnen
Online-Beratung mit Live Chat
- Online-Vertrieb mit Live Chat
- Automatisierte Steuerung des Live Chat - Chatbots
Dynamic Content in der Customer Journey
Newsletter personalisieren
- Newsletter mit CRM personalisieren
- Automatisierte Mailing Kampagnen
Programmatic Advertising
- Wir funktioniert Programmatic Advertising
- Sell Side und Demand Side Platform
- Funktion von Data Management Platform und AdServer
- Quellen der User Daten
- Zielgerichtete Echtzeitauktionen steuern
Auswertung und Reporting - wichtige Kennzahlen
Über den Dozenten
Gerd Theobald
Seit 2008 Berater in Heidelberg für Online-Marketing mit den Schwerpunkten Suchmaschinenoptimierung (SEO), Content- und Social Media Marketing, Webanalyse mit Google Analytics und Matomo, Google Ads. Seit 2017 zusätzlich Market Development Manager für Schulung im Bereich Digitales Marketing & Digitale Transformation. Seit 2019 Consultant/Trainer für semiotische Marketinganalysen
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