MB-901T00 Microsoft Dynamics 365 Fundamentals

Classroom Schulung | deutsch | Anspruch

Schulungsdauer: 2 Tage

Ziele

Das Seminar gibt den Teilnehmern einen umfassenden Überblick über Dynamics 365-Anwendungen. Sie lernen die einzelnen Anwendungen, deren geschäftlichen Nutzen sowie die Hauptfunktionen kennen. Weitere Seminarthemen sind die Sicherheit von Dynamics 365, Berichterstellung sowie die Daten- und Produktintegrationen.

Zielgruppe

Alle, die eine solide Éinführung in Dynamics 365 benötigen

Voraussetzungen

Keine

Agenda

Einführung in Microsoft Dynamics 365

  • Einführung
  • Dynamics 365-Anwendungen
  • Was ist künstliche Intelligenz (KI)?
  • Was ist Mixed Reality (MR)?
  • Digitale Transformation

Prinzipien von Cloud Computing und Bereitstellung

  • Was ist Cloud Computing?
  • Vorteile von Cloud Computing
  • Compliance, Bedingungen und Anforderungen
  • Arten von Cloud-Diensten
  • Einsatz
  • Azure DevOps
  • Microsoft Dynamics Lifecycle Services (LCS)
  • Power Platform Admin Center

Dynamics 365-Sicherheit

  • Dynamics 365 Cloud-Sicherheit
  • Grundlagen der Cloud-Sicherheit
  • Grundlegendes zur rollenbasierten Sicherheit
  • Sicherheit in Finanz- und Betriebsanwendungen

Verbinden und Analysieren der Dynamics 365-Daten

  • Die Verwendung von Microsoft Power Platform in Dynamics 365
  • Vorteile des Common Data Service
  • Dynamics 365-Berichterstellung

Einführung in Dynamics 365 Sales

  • Automatisierung von Geschäftsprozessen mit Dynamics 365 Sales
  • Verwalten Sie den Verkaufsprozess und die Pipeline
  • Vorteile der Microsoft Relationship Sales Solution (MRSS)
  • Dynamics 365 Sales Insights
  • Microsoft Forms Pro
  • Dynamics 365-Produktvisualisierung

Einführung in Dynamics 365 Marketing

  • Die Vorteile von Dynamics 365 Marketing
  • Merkmale und Funktionen von Dynamics 365 Marketing
  • Lead Generierung und Qualifizierung
  • Customer Journey
  • Segmentierung
  • Veranstaltungsmanagement

Einführung in den Dynamics 365-Kundendienst

  • Übersicht über den Dynamics 365-Kundendienst
  • Kontoverwaltung
  • Case Lifecycle Management
  • Wissensartikel
  • Omnichannel für den Dynamics 365-Kundendienst
  • PowerApps-Portale
  • Dynamics 365 Customer Service Insights

Einführung in den Dynamics 365-Außendienst

  • Vorteile von Dynamics 365 Field Service
  • Connected Field Service
  • Service Resource Scheduling
  • Resource Scheduling-Optimierung (RSO)
  • Außendienst Mobil
  • Dynamics 365 Remote Assist
  • Dynamics 365-Handbücher

Untersuchen modellbasierter App-Integrationen und Dynamics 365 Customer Insights

  • Integration in alle Dynamics 365-Anwendungen
  • Integration mit Microsoft-Produkten
  • Integration mit Anwendungen von Drittanbietern
  • Dynamics 365-Kundenerkenntnisse
  • Einführung in Dynamics 365 Finance
  • Überblick über Dynamics 365 Finance
  • Kernfunktionen von Dynamics 365 Finance

Einführung in Dynamics 365 Supply Chain Management

  • Übersicht über Dynamics 365 Supply Chain Management
  • Kernfunktionen von Dynamics 365 Supply Chain Management
  • Dynamics 365-Layout

Einführung in Dynamics 365 Business Central

  • Überblick über Dynamics 365 Business Central
  • Finanzen und Budgetierung
  • Supply Chain Management
  • Projektmanagement
  • Vertrieb und Service
  • Business Central im Vergleich zu anderen Dynamics 365-Anwendungen

Einführung in Dynamics 365 Human Resources

  • Überblick über Dynamics 365 Human Resources
  • Mitarbeiter Selbstservice
  • Personalmanagement
  • Leistungsmanagement
  • Mitarbeiterentwicklung

Einführung in Dynamics 365 Commerce

  • Überblick über Dynamics 365 Commerce
  • Omnichannel und Channel Management
  • Dynamics 365 Commerce-Kernfunktionsbereiche
  • Assisted Selling
  • Merchandising und Inventar
  • Bereitstellungsoptionen für Dynamics 365 Commerce
  • Dynamics 365-Betrugsschutz

Die App-übergreifenden Integrationen für Finanzen und Betrieb kennen

  • Integration in alle Dynamics 365-Apps
  • Das Data Management Framework
  • Integrationen über Microsoft-Produkte hinweg
  • Integrationen mit Apps von Drittanbietern
  • Funktionen zur Integration externer Systeme

Ziele

Das Seminar gibt den Teilnehmern einen umfassenden Überblick über Dynamics 365-Anwendungen. Sie lernen die einzelnen Anwendungen, deren geschäftlichen Nutzen sowie die Hauptfunktionen kennen. Weitere Seminarthemen sind die Sicherheit von Dynamics 365, Berichterstellung sowie die Daten- und Produktintegrationen.

Zielgruppe

Alle, die eine solide Éinführung in Dynamics 365 benötigen

Voraussetzungen

Keine

Agenda

Einführung in Microsoft Dynamics 365

  • Einführung
  • Dynamics 365-Anwendungen
  • Was ist künstliche Intelligenz (KI)?
  • Was ist Mixed Reality (MR)?
  • Digitale Transformation

Prinzipien von Cloud Computing und Bereitstellung

  • Was ist Cloud Computing?
  • Vorteile von Cloud Computing
  • Compliance, Bedingungen und Anforderungen
  • Arten von Cloud-Diensten
  • Einsatz
  • Azure DevOps
  • Microsoft Dynamics Lifecycle Services (LCS)
  • Power Platform Admin Center

Dynamics 365-Sicherheit

  • Dynamics 365 Cloud-Sicherheit
  • Grundlagen der Cloud-Sicherheit
  • Grundlegendes zur rollenbasierten Sicherheit
  • Sicherheit in Finanz- und Betriebsanwendungen

Verbinden und Analysieren der Dynamics 365-Daten

  • Die Verwendung von Microsoft Power Platform in Dynamics 365
  • Vorteile des Common Data Service
  • Dynamics 365-Berichterstellung

Einführung in Dynamics 365 Sales

  • Automatisierung von Geschäftsprozessen mit Dynamics 365 Sales
  • Verwalten Sie den Verkaufsprozess und die Pipeline
  • Vorteile der Microsoft Relationship Sales Solution (MRSS)
  • Dynamics 365 Sales Insights
  • Microsoft Forms Pro
  • Dynamics 365-Produktvisualisierung

Einführung in Dynamics 365 Marketing

  • Die Vorteile von Dynamics 365 Marketing
  • Merkmale und Funktionen von Dynamics 365 Marketing
  • Lead Generierung und Qualifizierung
  • Customer Journey
  • Segmentierung
  • Veranstaltungsmanagement

Einführung in den Dynamics 365-Kundendienst

  • Übersicht über den Dynamics 365-Kundendienst
  • Kontoverwaltung
  • Case Lifecycle Management
  • Wissensartikel
  • Omnichannel für den Dynamics 365-Kundendienst
  • PowerApps-Portale
  • Dynamics 365 Customer Service Insights

Einführung in den Dynamics 365-Außendienst

  • Vorteile von Dynamics 365 Field Service
  • Connected Field Service
  • Service Resource Scheduling
  • Resource Scheduling-Optimierung (RSO)
  • Außendienst Mobil
  • Dynamics 365 Remote Assist
  • Dynamics 365-Handbücher

Untersuchen modellbasierter App-Integrationen und Dynamics 365 Customer Insights

  • Integration in alle Dynamics 365-Anwendungen
  • Integration mit Microsoft-Produkten
  • Integration mit Anwendungen von Drittanbietern
  • Dynamics 365-Kundenerkenntnisse
  • Einführung in Dynamics 365 Finance
  • Überblick über Dynamics 365 Finance
  • Kernfunktionen von Dynamics 365 Finance

Einführung in Dynamics 365 Supply Chain Management

  • Übersicht über Dynamics 365 Supply Chain Management
  • Kernfunktionen von Dynamics 365 Supply Chain Management
  • Dynamics 365-Layout

Einführung in Dynamics 365 Business Central

  • Überblick über Dynamics 365 Business Central
  • Finanzen und Budgetierung
  • Supply Chain Management
  • Projektmanagement
  • Vertrieb und Service
  • Business Central im Vergleich zu anderen Dynamics 365-Anwendungen

Einführung in Dynamics 365 Human Resources

  • Überblick über Dynamics 365 Human Resources
  • Mitarbeiter Selbstservice
  • Personalmanagement
  • Leistungsmanagement
  • Mitarbeiterentwicklung

Einführung in Dynamics 365 Commerce

  • Überblick über Dynamics 365 Commerce
  • Omnichannel und Channel Management
  • Dynamics 365 Commerce-Kernfunktionsbereiche
  • Assisted Selling
  • Merchandising und Inventar
  • Bereitstellungsoptionen für Dynamics 365 Commerce
  • Dynamics 365-Betrugsschutz

Die App-übergreifenden Integrationen für Finanzen und Betrieb kennen

  • Integration in alle Dynamics 365-Apps
  • Das Data Management Framework
  • Integrationen über Microsoft-Produkte hinweg
  • Integrationen mit Apps von Drittanbietern
  • Funktionen zur Integration externer Systeme

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