Krankenrückkehrgespräche richtig führen - Fehlzeiten nachhaltig senken

Ziele

In diesem Kurs lernen Sie mit krankheitsbedingt abwesenden Mitarbeitern umzugehen.

Hinweis: Dies ist keine juristische Schulung.

Zielgruppe

• Unternehmer
• Führungskräfte

Voraussetzungen

Grundwissen im Bereich Führung

Agenda

• Fehlzeiten
  • Ursachen
  • Zusammenhänge
• Sinn und Handhabung des Instrumentariums "Fehlzeitenmanagement"
• Anzeichen für den Missbrauch von Krankschreibungen
• Juristische Grundlagen der "Krankschreibung"
• Struktur für den Umgang mit Fehlzeiten
• Die Ursachen von Fehlzeiten eruieren
• Abstellen krankmachender Faktoren
• Durch Wertschätzung das Verantwortungsbewusstsein der Mitarbeiter stärken
• "Blaumachern" erfolgreich Einhalt gebieten
• Gesprächsführung bei unterschiedlichem Fehlzeitenverhalten
• Fragetechniken und Verhalten
• Mit verschiedenen Reaktionen der Mitarbeiter zielführend und richtig umgehen
• Bedeutung des Teams beim Umgang mit Fehlzeiten
• Zeitpunkt für juristische Schritte abgestimmt auf die jeweilige Situation
• Reaktionen der Mitarbeiter
• Die Bedeutung des Teams beim Umgang mit Fehlzeiten
• Der Zeitpunkt für juristische Schritte